Escludiamo i social e la chat per un attimo...Originariamente Scritto da ciaodom
Esiste un modo per scrivere al servizio clienti come era in Tre?
Tramite app intendo... oppure tramite email?!
Se volessi inviare un allegato come faccio?
La Tre ti rispondeva per frasi atutomatiche... ma almeno ti permetteva di scrivere (e quindi di usarlo in conciliazione)
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Per il mobile esiste la mail 119@telecomitalia.it per mobile e fisso c'è la pec telecomitalia@pec.telecomitalia.it
Oppure ci sono i social. Se chiedi a loro come inviare un reclamo ti rispondono di mandare una raccomandata o un fax
Io uso le chat così le salvo e in contemporanea pec mail fax e social
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Grazie
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