[Roaming] Tariffe TIM all'estero

[liukliuk77]

Ho appena chattato col servizio clienti e mi hanno detto che hanno già aggiornato le descrizioni delle opzioni, ma in realtà il roaming UE parte dal 15/06. Allora ho chiesto se l'opzione tim in viaggio full sia ancora valida in tutta Europa, visto che anche la sua descrizione è stata aggionata, e mi hanno detto che rettificano quanto scritto precedentemente: le telefonate sono comprese ma il traffico dati no. Per i dati si pagano 3€ al giorno, saranno compresi dal 15/06. Ma sono impazziti?!?!?

[AndreA]

Ho appena chattato col servizio clienti e mi hanno detto che hanno già aggiornato le descrizioni delle opzioni, ma in realtà il roaming UE parte dal 15/06. Allora ho chiesto se l'opzione tim in viaggio full sia ancora valida in tutta Europa, visto che anche la sua descrizione è stata aggionata, e mi hanno detto che rettificano quanto scritto precedentemente: le telefonate sono comprese ma il traffico dati no. Per i dati si pagano 3€ al giorno, saranno compresi dal 15/06. Ma sono impazziti?!?!?

Non riesco a trovare la ratio della risposta che ti hanno dato

[liukliuk77]

Non riesco a trovare la ratio della risposta che ti hanno dato

Nemmeno io, anche perché me ne hanno date due diverse durante la stessa chat (prima parte tutto dal 15/06, poi telefonate già comprese ma dati no). Immagino che lo scoprirò domani, visto che come al solito il servizio clienti è popolato da poveri addetti che non vengono messi al corrente di cosa fa l'azienda per la quale dovrebbero dare le informazioni... A tra l'altro anche il servizio via facebook non è stato molto più illuminante...