Le rettifiche di Telecom ai rilievi AgCom:

http://www.telecomitalia.it/node/2280

In particolare, rispetto al precedente comunicato, è stato modificato il seguente paragrafo:

Invitiamo i Clienti, se interessati a fornire una diversa indicazione rispetto all’applicazione automatica dei nuovi prezzi, a recarsi presso i Negozi Tim o a chiamare entro il 31 ottobre 2015 il Servizio Clienti 187 per comunicare la volontà di passare, in alternativa, all’offerta VOCE al costo di abbonamento di 19 euro al mese e con chiamate valorizzate a consumo. A tal fine, informiamo i Clienti sin d’ora che il costo di abbonamento mensile di 19 Euro sarà addebitato dal 1 maggio 2015 fino alla data in cui comunicheranno di voler passare alla nuova offerta “VOCE”, con conseguente ricalcolo del traffico telefonico eventualmente effettuato nel medesimo arco temporale sulla base delle relative tariffe a consumo e storno dei costi di abbonamento già fatturati relativamente all’offerta “TUTTO VOCE”. Il cliente potrà anche comunicare in qualunque momento la volontà di passare gratuitamente ad altra offerta, che meglio si presta alle proprie esigenze di comunicazione, recandosi presso i negozi TIM, collegandosi al sito www.telecomitalia.it o chiamando al Servizio Clienti 187.