Le contraddizioni TIM nel rinnovo opzioni

[niko3]

salve, volevo dei pareri su un problema. ho internet senza limiti col raddoppio delle ricariche. prima di attivare il servizio ho chiesto ad un paio di centri tim se per il rinnovo scalavano anche dal bonus, me l hanno confermato ed ho attivato. ieri notte ho navigato ed ho controllato il credito per vedere il rinnovo ma mi diceva sempre 11 euro di credito e 30 di bonus. questa mattina mi trovo con soli 3 euro di credito. ho mandato una mail al 119. qualcuno pu; spiegarmi che e successo dato che sono un po incazzato!!?!?!?!??

[Aiace]

Non so se può essere legato al fatto che nel rinnovo delle opzioni dati Tim c'è qualche ora in cui l'opzione non è attiva (tipo da mezzanotte alle 4) prima del rinnovo effettivo. Potresti aver navigato in questa fascia oraria?