Ciao a tutti,

ho un problema abbastanza grave con TIM.

Mi è impossibile ricaricare tramite 40916 con le ricaricard.

In pratica chiamo, inserisco il codice della card ma poi mi viene sempre dato un errore: Al momento non è possibile portare a termine l'operazione richista.

La costa si porta avanti da 5 giorni!

Ho sentito il 119, il quale ha provato a fare la ricarica da terminale, ma niente, non sono riusciti, l'anagrafica è a posto, non ci sono blocchi, nessunissimo problema, però esce un errore: Utente Non Abilitato.

L'operatore ora ha aperto una segnalazione, però non sapeva darmi spiegazioni, se non che potrebbe essere il fatto che provenivo da un virtuale... ma che c'entra scusate?

Fatemi sapere come potrei risolvere.

Grazie