Si comunica che, a partire dal 30 novembre saranno commercializzate le due nuove opzioni TIMxTUTTI e TIMxTUTTI MESSAGGI, che permettono rispettivamente di chiamare e di inviare messaggi senza limti verso tutti i numeri TIM.
Queste nuove opzioni, che possono essere attivate anche insieme, arricchiscono la gamma delle offerte “TIMx” e rendono ancora più efficace la promessa di TIM a tutti i clienti: “Devi solo scegliere con chi vuoi comunicare senza limiti”
Con l’obiettivo di sfruttare al massimo l’appeal delle nuove opzioni per attrarre nuovi clienti, il costo di attivazione di TIMxTUTTI e di TIMxTUTTI MESSAGGI, pari a 7€ per ciascuna opzione, viene offerto in promozione gratuita per le nuove linee (AL/MNP).

CARTA D’IDENTITA’ DELL’OFFERTA

Nome: TIMXTUTTI e TIMxTUTTI MESSAGGI
Argomentazioni di vendita: “Con TIMxTUTTI hai telefonate senza limiti verso tutti i TIM a 3€ a settimana. Con TIMxTUTTI Messaggi hai SMS e MMS senza limiti verso tutti i TIM a solo 1€ a settimana. E ricorda che puoi attivare insieme le due opzioni per avere la massima libertà di comunicazione con tutto il mondo TIM
Descrizione sintetica
TIMxTUTTI permette di chiamare e videochiamare tutti i numeri TIM, senza limiti e senza scatto alla risposta, a soli 3€ a settimana.
TIMxTUTTI MESSAGGI permette di inviare SMS e MMS verso tutti i numeri TIM, senza limiti, a solo 1€ a settimana.
Le opzioni sono a tempo indeterminato e il cliente può disattivarle gratuitamente in qualsiasi momento. Il costo d’attivazione, pari a 7euro cadauna, è gratis se le opzioni vengono attivate contestualmente ad una nuova linea fino al 31/1/2010.
Punti di forza: Solo con TIMxTUTTI e TIMxTUTTI MESSAGGI:
- PARLI E SCRIVI MESSAGGI SENZA LIMITI CON OLTRE 30 MILIONI DI TELEFONINI TIM:
”Più siamo in TIM e più ci conviene!”
- HAI LA MASSIMA FLESSIBILITÀ (VOCE+VIDEOCALL e/o SMS+MMS), SENZA VINCOLI E SENZA SCADENZA. “Attivo TIMxTUTTI e mi sento libero di comunicare!”
- HAI IL COSTO DI ATTIVAZIONE GRATIS SE SEI UN NUOVO CLIENTE TIM.
“Se attivo entrambe le opzioni risparmio 14 euro! Una ragione in più per entrare in TIM!

Comunicazione a supporto:
ATL: Spot TV a partire dal 29 novembre per 3 settimane.
BTL: flyer dedicato TIMxTUTTI e TIMxTUTTI MESSAGGI. Inoltre le opzioni sono presenti nel Folder unico dell’offerta mobile a partire dall’edizione di dicembre 2009.



MAGGIORI DETTAGLI

TARGET: Tutti i clienti Prepagati ed Abbonati Consumer.
Sono escluse le linee dei clienti degli operatori virtuali ospitati su rete Telecom, le linee TCA, TCB, Xtention e il numero B secondario del servizio 2 in 1.

TIMING: Le opzioni TIMxTUTTI e TIMxTUTTI MESSAGGI saranno attivabili sui sistemi a partire dal 30 novembre 2009.
La promozione sulle AL e MNP (costo di attivazione gratuito) è valida fino al 31 gennaio 2010, salvo proroghe.

MODALITÀ ADESIONE
Le opzioni TIMxTUTTI e TIMxTUTTI MESSAGGI si possono attivare:
· presso i Centri TIM e Negozi “il Telefonino TIM”
· chiamando il 4916 (o 4915 per abb) o il Servizio Assistenza Clienti TIM 119.
· sul sito www.tim.it
· presso i centri PuntoLIS, Bar, Tabaccherie, Ricevitorie Lotto Sisal-Superenalotto, Edicole, Autogrill, Aree Servizio, PosteShop, Phone Center ed Internet Point
· Tramite la modalità di pagamento con Carta Bianca

Dettagli sulle opzioni TIMXTUTTI e TIMXTUTTI MESSAGGI

· Le opzioni sono valide per il traffico nazionale, rispettivamente voce e messaggi, effettuato verso tutti i numeri TIM. L’offerta non concorre al raggiungimento di soglie di sconto e bonus legati ad altre offerte.
· Le opzioni si possono disattivare in qualsiasi momento e gratuitamente chiamando il 119 (con disattivazione immediata e/o al termine del periodo di rinnovo), oppure attraverso i canali web e SMS (con efficacia al termine del periodo di validità).
· Il costo settimanale delle opzioni dovrà essere corrisposto anche per la prima settimana. Di conseguenza la spesa iniziale del cliente sarà di 10€ (7€ del costo attivazione e 3€ di costo settimanale) nel caso di TIMxTUTTI e di 8€ (7€ del costo attivazione e 1€ di costo settimanale) per TIMxTUTTI MESSAGGI, che sarà pagato cash al Negozio o detratto da credito residuo per gli altri canali (Web, IVR, etc.). Per le nuove linee la spesa iniziale consisterà invece nel solo costo settimanale (3€ e 1€ rispettivamente per TIMxTutti e TIMxTutti Messaggi).
· Per i clienti abbonamento, le opzioni sono analoghe alla versione per prepagati ma con cadenza mensile anziché settimanale (costo mensile di 12€ per TIMxTutti e di 4€ per TIMxTutti Messaggi, e costo di attivazione una tantum di 7€ cadauna – gratis per le nuove linee, che vengono addebitati su rendiconto telefonico).
· Il Cliente è tenuto ad utilizzare l’offerta secondo i criteri di buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione dell’offerta per comunicazione interpersonale; si presume un uso non conforme a buona fede il superamento di 2.500 minuti/settimana di chiamate e videochiamate per l’opzione TIMxTUTTI (10.000/mese per abbonati) o il superamento di 2.500 SMS e MMS a settimana per l’opzione TIMxTUTTI Messaggi (10.000/mese per abbonati).
· I clienti con ricaricabile possono usufruire dell’opzione se hanno credito sulla carta.
· Le opzioni TIMxTUTTI sono compatibili fra loro (quindi il cliente può avere telefonate e messaggi vs. tutti i TIM al costo totale di 4€ a settimana) e incompatibili con le altre opzioni della gamma TIMx (TIMx2 e TIMx4).

DETTAGLI PROMOZIONE PER AL E MNP

Anche su TIMxTUTTI e TIMxTUTTI MESSAGGI vale la promozione per AL/MNP lanciata per le opzioni TIMx2 e TIMx4. Il costo di attivazione delle opzioni, pari a 7 euro cadauna, è gratis in promozione per chi attiva l’opzione contemporaneamente ad una nuova linea (o entra nel mondo TIM in modalità MNP Parli subito) fino al 31 gennaio 2010.

Per attivare tale promozione sono state configurate le offerte ad hoc (con codice offerta dedicato) “TIMxTUTTI Promo” e “TIMxTUTTI MESSAGGI Promo”, in tutto analoghe alle opzioni standard ad eccezione del costo di attivazione che è pari a zero euro. Tali offerte sono state rese disponibili esclusivamente ai canali di vendita dei Negozi TIM e della GD e sono attivabili solo per le nuove linee AL/MNP (entro le prime 48h dalla vendita – acquisizione dell’anagrafica)

Si ricorda che, al momento dell’attivazione delle versioni in promo AL, l’agente di vendita dovrà comunque riscuotere dal cliente il costo della prima settimana di opzione, quindi 3€ per la TIMxTutti e 1€ per la TIMxTUTTI Messaggi.