Riporto in auge questa vecchia discussione per chiedere lumi sulla disattivazione di una sim tim.
Pochi giorni fa mi è stata disattivata una sim che non ho ricaricato, chiamo il 119 per chiedere il reintegro e scopro di averlo già chiesto a settembre di un anno fa quindi la gentile operatrice mi dice che non è possibile un secondo reintegro e mi invita gentilmente a buttare la sim.
Per scrupolo chiamo di nuovo il 119 per chiedere conferma di ciò che la prima operatrice mi aveva riferito e scopro che effettivamente esisteva il vincolo di un solo reintegro a sim, ma dal febbraio 2010 questo vincolo è sparito (è una informativa interna loro).
L'operatore procede quindi al reintegro della sim, ma non riesce ad effettuarlo perchè ho più di 4 sim intestate.
Mi dice anche che reintegrando la sim sarebbe la quinta intestata e ciò non è possibile.
Mi ha detto anche che prima le sim intestabili erano 6 ma ora sono solo 4 e non è possibile nemmeno fare più la richiesta di innalzamento soglia.
A qualcuno risulta questa cosa?
grazie