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Originariamente Scritto da giorgio.tomelleri
Scusa, ma faccio fatica a seguirti: "Parli di costi del procedimento" cosa intendi?
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Originariamente Scritto da giorgio.tomelleri
Scusa, ma faccio fatica a seguirti: "Parli di costi del procedimento" cosa intendi?
C'è una delibera agcom, che secondo lei puoi chiedere le spese per il procedimento, io stando in città chiedo sempre 200 euro, ma se qualcuno abita fuori città, può mettere anche le spese del viaggio sostenuto.
Articolo 19 comma 6 della delibera agcom 173/07/cons allegato A
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quell'articolo riguarda la definizione della controversia non la conciliazione, se non vi siete accordati puoi procedere anche se 3 dice che ti ha inviato gli indennizzi, visto che non li hai incassati.Citazione:
Originariamente Scritto da sterovi
In definizione richiedi quanto chiesto in conciliazione più' le eventuali spese
Ciao, grazie per partecipare, infatti ho risposto a chi mi ha chiesto a cosa mi riferivo per le spese procedurali. Come da titolo discussione ho presentato un GU14 e quindi sono dopo il tentativo obbligatorio di conciliazione.Citazione:
Originariamente Scritto da ciaodom
Grazie 😉😊
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la prima cosa che fanno e' cercare di far dichiarare l'inammissibilità' dell'istanza e poi entrano nel merito.Citazione:
Originariamente Scritto da sterovi
In questo caso poi valendo gli indennizzi stabiliti da agcom e non quelli della carta servizi rischiano di pagare di più'. Se chiedi rimborso per i servizi a pagamento puoi aggiungere oltre alla mancata risposta al reclamo anche gli indennizzi per l'attivazione di servizi non richiesti.
In realtà è un escamotage che gli operatori attuano per cercare di evitare che il consumatore possa proseguire con il GU14.Citazione:
Originariamente Scritto da giorgio.tomelleri
Premesso che la Delibera 73/11/CONS vale solo per le definizioni, se nelle conciliazioni hai richiesto esclusivamente l'indennizzo per mancata risposta e non altri indennizzi (per altre causali), non credo tu possa proseguire con il GU14 avendo H3g provveduto a versare l'importo massimo come da loro Carta Servizi, proprio per la Delibera da te citata.Citazione:
Originariamente Scritto da sterovi
Grazie, é quello che pensavo anche io, ma qualche messaggio prima ho messo una lista di delibere agcom nelle quali si sono deliberate in loro favore, e questoi ha fatto dubitare molto.
Tendo a precisare che non sono un neofita di conciliazione, anzi. Ma é la prima volta che si sono mossi così, da quando si sono uniti Wind e h3g
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Però lui non ha incassato l'assegno, e questo dovrebbe fare la differenza, sull'efficacia dell'escamotage.Citazione:
Originariamente Scritto da Max3
Se bastasse solo la ricevuta della raccomandata, H3G invierebbe tutte raccomandate con dentro un foglio bianco.
E ad ogni modo in definizione decide il corecom, se si evidenzia che da regolamento sono applicabili anche altre tipologie di indennizzi non vedo perché' non dovrebbe decidere di imporli. Tra l'altro la carta servizi di 3, guarda caso ( :lol:) non prevede indennizzi per i servizi non richiesti quindi in conciliazione uno anche se li richiede avrebbero la facoltà' di non concederli.
La convocazione é per venerdì 14. Vi tengo aggiornati per quello che succede, è ovvio che se deve emettere sentenza, gli ci vuole circa un anno 😎😎😎
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ma sono veloci? In che regione sei se vuoi dirlo?Citazione:
Originariamente Scritto da sterovi
Certo, Toscana
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In bocca al lupo!! [emoji16]Citazione:
Originariamente Scritto da sterovi
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sssttt che sarebbero capaci di farlo :lol:Citazione:
Originariamente Scritto da giorgio.tomelleri
Ho studiato la cosa, e credo che mi prenderò un calciò nei denti 😱😂😂😂 vabbè, imparo qualcosa per la prossima volta 👍👍👍
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