Roaming UE e norme dal 30.04.2016: le tariffe e cosa fare

[Marcolino]

Io ho scelto l'opzione eurotariffa che di fatto mi ha tolto quella loro di base

Il problema è che la loro eurotariffa è illegale. Deve essere eroso il bundle nazionale (della All Inclusive o quel che sia...) e deve venire applicato un sovrapprezzo di 6 cent.


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[giorgio.tomelleri]

Il problema è che la loro eurotariffa è illegale. Deve essere eroso il bundle nazionale (della All Inclusive o quel che sia...) e deve venire applicato un sovrapprezzo di 6 cent.


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Se fosse illegale veramente, saremmo già a buon punto.
In realtà, non essendoci stato da parte di AGCOM, ne da parte del legislatore, il recepimento della normativa europea, di fatto ogni gestore fa quel che vuole.
Se guardiamo al virtuale Noitel, che applica 7 cent per chiamata, sms e mb e 1,39 cent per il roaming ricevuto, anche le tariffe UE di Vodafone, sono "illegali", solo che essendo le "meno peggio" le consideriamo corrette.
D'latra parte lo stesso regolamento UE è lacunoso quando non addirittura "errato" (...1,4 cent, da aggiungere al costo nazionale delle chiamate entranti...).
La chicca semplificatrice è "il costo non deve superare quello delle precedenti tariffe", che senso ha che uno paghi le stesse tariffe che pagava prima perché non ha un bundle nazionale? All'Europa non interessava nulla, fino a pochi mesi fa se uno aveva o non aveva un bundle, perché le interessa ora?
Sembra quasi sottintenda, se tu lasci comunque sei soldi al tuo gestore, questo ti applica una buona eurotariffa, se tu non glieli lasci ti fa pagare la tariffa più cara.

[Marcolino]

È clamoroso che continuino senza alcun ritegno. Domani scrivo di nuovo alla Commissione Europea dicendo che Agcom si rifiuta di intervenire .


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[ciaodom]

È clamoroso che continuino senza alcun ritegno. Domani scrivo di nuovo alla Commissione Europea dicendo che Agcom si rifiuta di intervenire .


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C'è anche un modulo per la denuncia online
La Commissione al lavoro - Modulo di denuncia - Commissione europea
L'ho inviato denunciando i miei operatori e AGCOM

[ciaodom]

L'AGCOM inizia a muoversi:

DELIBERA N. 328/16/CONS

Secondo AGCOM l'applicazione del regolamento non è corretta sia per la tariffa Power10, in quanto i costi sono determinati applicando i massimali a Power15, sia per quanto riguarda le opzioni.

In base al quadro normativo come sopra descritto e alle indicazioni fornite dall’Autorità con l’atto di indirizzo di cui alla delibera n. 224/16/CONS, la manovra tariffaria attuata dall’operatore, con la presenza di un’unica offerta a consumo (peraltro definita sulla base del solo piano “Power 15”), applicata sia a clienti con utenza ricaricabile sia ai clienti in abbonamento, che non hanno sottoscritto piani tariffari o opzioni che includono traffico roaming, non offre agli utenti la possibilità di utilizzare la propria tariffa nazionale maggiorata della sola surcharge.

[Marcolino]

L'AGCOM inizia a muoversi:

DELIBERA N. 328/16/CONS

Secondo AGCOM l'applicazione del regolamento non è corretta sia per la tariffa Power10, in quanto i costi sono determinati applicando i massimali a Power15, sia per quanto riguarda le opzioni.

E quindi 3 si è presa la prima diffida. Molto bene. Wind invece ? E Tim ?


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[ciaodom]

E quindi 3 si è presa la prima diffida. Molto bene. Wind invece ? E Tim ?


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magari sono Team diversi, saranno stati più veloci quelli che si occupano di 3 ma non c'è motivo per non diffidare anche TIM e Wind visto che il comportamento per la tariffa a consumo è praticamente lo stesso.

[Marcolino]

magari sono Team diversi, saranno stati più veloci quelli che si occupano di 3 ma non c'è motivo per non diffidare anche TIM e Wind visto che il comportamento per la tariffa a consumo è praticamente lo stesso.

comunque 3 ha , nuovamente, 15 giorni di tempo per operare i cambiamenti, che uniti ai 30 giorni precedenti sono gia 45.

se non si adeguano cosa fanno, gli diranno "bambino monello non lo fare piu" ?

[giorgio.tomelleri]

E quindi 3 si è presa la prima diffida. Molto bene. Wind invece ? E Tim ?


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Dal punto di vista dei piani tariffari sono a posto, visto che i piani attualmente sottosscrivibili hanno tariffe voce e sms superiori a quelle dell'eurotariffa.
Per le opzioni, invece sono nelle medesime condizioni di 3.

[Marcolino]

Per le opzioni, invece sono nelle medesime condizioni di 3.

esatto! secondo me , i gestori italiani si sono autoconvinti che il regolamento europeo sia da intendere valido sui piani tariffari e non sulle opzioni. E si auto-ripetono allo specchio "ma le nostre sono opzioni non piani!".

Il regolamento parla chiaramente di bundles di minuti/sms/dati, indipendentemente che questi bundles siano prepagati o postpagati.