Gentilmente mi fate vedere un documento, nero su bianco, dove si evince che Apple Italia o i negozi Apple Store e/o altri ubicati nel territorio nazionale applicano la garanzia solo fino ai primi 12 mesi?
Grazie a tutti
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Assistenza tecnica e garanzia - Apple Store (Italia)Originariamente Scritto da Max3
Punto 2:
Tutto il nuovo hardware Apple è garantito da difetti di materiale e manodopera per un anno dalla data d'acquisto (la data riportata sulla fattura). Per ulteriori informazioni, fate clic qui.
Nel "fate clic qui":
10.3 SE SIETE UN CONSUMATORE QUESTA GARANZIA SI AGGIUNGE A QUELLA DI LEGGE E NON INFICIA IN ALCUN MODO I DIRITTI A VOI SPETTANTI IN BASE ALLA LEGGE.
Per cui sono 2....
apple è produttore del telefono, se lo vende a tre e poi quest'ultima lo vende al consumatore finale per legge è quest'ultima che deve garantire da difetti di conformità per 24+2mesi.
Quando invece vende direttamente tramite i propri store deve dare anche lei la garanzia di 2 anni.
Se fanno ostruzionismo mandate una bella lettera di messa in mora e vedrete che cambieranno atteggiamento.
beh quel piccolo dettaglio di operatore con licenza italiana fa sì che banalmente debba seguire le direttive, regolamenti, leggi etc
La mia pratica di conciliazione, formulario UG, è stata spedita il 24/11 e protocollata il 29/11. Sono quindi scaduti i 30 giorni, senza ricevere contatti per un incontro.
Mi confermate che posso quindi ora rivolgermi al giudice di pace?
Mi sapete dare qualche indicazione a riguardo?
Grazie
Ragazzi....e' una battaglia persa....io cambio operatore e vado in tasca alla maledetta tre!!!!! Faccio cambiare operatore anche a un altro paio di persone......col cavolo che mi rivedono!!!!!
Io non mi arrendo, non ho nulla da perdere e ho la legge dalla mia parte.
Farei lo stesso pure io..
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Chiamato oggi il giudice di pace. Sabato mattina mi presenterò davanti al cancelliere per aprire causa contro h3g. Obbiettivo primario a questo punto non è la riparazione del telefono, ma il rimborso per i mesi di contratto non usufruiti per mancanza di cellulare in comodato d'uso.
Soliti consigli ben accetti.
news?
Permessi di Scrittura
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