Citazione Originariamente Scritto da Max3 Visualizza Messaggio
Con questo post voglio aggiornarvi sulle nuove delibere di Agcom e dei vari Corecom (contrassegnate da "new") che hanno trattato il bill-shock ovvero la pretesa di pagamento di fatture elevate per traffico dati extra soglia o in roaming: in tutte queste delibere viene data ragione al cliente: approfitto quindi per riportare anche quelle già segnalate in precedenza.

Agcom:

delibera 20-10-CIR
delibera 49-10-CIR
delibera-atto di indirizzo 75-10-CIR
delibera 79-10-CIR
delibera 13-11-CIR New


Corecom:

delibera Corecom Lombardia n.5/2011
delibera Corecom Puglia n.8/2011
Nuova delibera sulla fatturazione di traffico internet in roaming non UE: si tratta di un contratto business H3g
Anche questa volta piena ragione al cliente e storno totale.
Delibera 13/11/CIR