riprendo questa discussione per capire cosa dovrei scrivere nel reclamo da inviare al gestore per contestare le penali.
grazie
riprendo questa discussione per capire cosa dovrei scrivere nel reclamo da inviare al gestore per contestare le penali.
grazie
Dipende dal tipo di "penali" ...
Penali che spesso sono indicate come "costi aggiuntivi sostenuti dal gestore": in questi casi devono però essere costi in qualche modo dimostrati dal gestore altrimenti ci sono gli estremi per contestarli.
Leggiti la delibera Agcom 649/07/CONS per avere un'idea.
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Sei![]()
comunque ti verrò a portare le arance quando sarai "meno libero" nei prossimi mesi.....
per penali mi riferisco a quelle dei piani 3power pro e zero6 pro
Sui piani Power devi purtroppo pagare la "penale": quindi mettiti l'anima in pace. Tutt'al più se recedi da un piano Power dopo 1 o 2 mesi puoi pretendere - a mio parere - di pagare non l'intera penale ma solo il differenziale rispetto al canone a prezzo pieno (dell'equivalente piano "Top") del primo/secondo mese.
Il piano "Zero6 pro" (nudo e crudo, ovvero senza telefono) ha una penale che dovrebbe essere stata rimodulata rispetto alle penali iniziali (degli anni passati) per via di un procedimento Agcom che ha obbligato tutti i gestori a dimostrare i costi sostenuti per recesso anticipato ma non ricordo però attualmente qual'è la somma max di penale che Agcom ha riconosciuto al gestore e/o se tale istruttoria sia o meno ancora aperta..
Se si tratta comunque di professionisti senza elevato potere contrattuale non dovrebbe sissistere alcuna penale in caso di sole sim (senza telefono).
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