A mio modestissimo parere va bene unificare per tutti i gestori ma non serve abbassare l'indennizzo, in questo modo il gestore si sentirà ancora più in diritto di non rispondere.
Sarebbe meglio invece aumentarlo a 10 euro forse in questo modo i gestori cominceranno seriamente a rispondere e a gestire i reclami dei propri clienti.