Tele2/TeleTu e disattivazione... sono pazzi?!?!?

[gas78]

Qualche mese fa avevo aderito alla promozione tuttocompreso a 14,90€, tutto ok... l'ADSL fila, fatture come d'accordo... tutto bene.

Tra qualche mese dovrò traslocare e chiedo la possibilità di "traslocare" l'opzione nel mio nuovo appartamento (stesso comune)... come temevo mi viene detto che non è possibile. Vabbeh... è stato bello finché è durato e decido di dare la disdetta, chiedo le modalità e la conferma che la naturale scadenza dell'abbonamento sia a fine giugno... mi viene confermato.

ok, quindi chiedo all'operatore, se io do la disdetta per il 28 giugno non ho costi di disattivazione, giusto?

Lui mi dice di no!!! Che indipendentemente da quando do la disdetta, per i contratti attivati dopo febbraio 2009, tele2 (o teletu, stessa kakka) mi addebita 60 euro!!!

Allora menziono Bersani ecc.. ecc.. l'operatore mi dice che prima di Bersani c'era la PENALE di 103 se si disdiceva non alla naturale scadenza, ora c'è il COSTO DI DISATTIVAZIONE per tutti, indipendentemente da quando si disdice di 60 euro!!! :chair::chair::chair:

Ma possono farlo?

[AndreA]

il "costo operatore" è la nuova via d'uscita... certo che 60 euro è molto caro, imho disdici uguale ed inizia poi a conciliare magari arrivando fino in AgCom per dimostrare che quella cifra è fuori ogni senso.

PS: lo so, è una strada noiosa più del sottoscritto

[MYLIFE64]

il "costo operatore" è la nuova via d'uscita... certo che 60 euro è molto caro, imho disdici uguale ed inizia poi a conciliare magari arrivando fino in AgCom per dimostrare che quella cifra è fuori ogni senso.

PS: lo so, è una strada noiosa più del sottoscritto

se posso darvi un consiglio da una che ha venduto TELETU .statene alla larga sono venditori di truffe ....e' vero il costo di disattittivazione non e' come dicono gli operatori al tel ( ero una di loro) le 60, 00 euro si pagano sempre non come dicono se recedi prima dell'anno , ma in qualsiasi momento.....e poi un'altra cosa che x ovvi motivi non dicono e' ke appena tu attivi con la rec telefonica il giorno dopo sei gia' senza linea telefonica e cisi rimarrai fino a quando loro non attiveranno il servizio ......circa 15 gg se vi va bene ........quindi .....come si dice se lo conosci lo eviti

[danieleg76]

se posso darvi un consiglio da una che ha venduto TELETU .statene alla larga sono venditori di truffe ....e' vero il costo di disattittivazione non e' come dicono gli operatori al tel ( ero una di loro) le 60, 00 euro si pagano sempre non come dicono se recedi prima dell'anno , ma in qualsiasi momento.....e poi un'altra cosa che x ovvi motivi non dicono e' ke appena tu attivi con la rec telefonica il giorno dopo sei gia' senza linea telefonica e cisi rimarrai fino a quando loro non attiveranno il servizio ......circa 15 gg se vi va bene ........quindi .....come si dice se lo conosci lo eviti

Questo messaggio mi sembra un po' farlocco...
Io sono passato a Tele2, non sono mai stato senza linea, neanche un'ora.
L'adsl c'ha messo un mesetto, ma si sono scusati via sms per il ritardo.
Per quanto riguarda i 60 euro, bisogna vedere se ci sono ancora, dato che hanno preso una multa proprio per quell'importo...

Mio fratello ha appena attivato una nuova linea direttamente dal sito, tutto è andato bene...

[AndreA]

se posso darvi un consiglio da una che ha venduto TELETU .statene alla larga sono venditori di truffe ...

fammi capire, vuoi dire che eri poco obiettivo PRIMA di venderla e financo DOPO?

Scusa la schiettezza ma al primo post sembra più una lamentela da "amore finito" che un intervento costruttivo: è pieno di mezze verità ma purtroppo c'è anche l'altra metà... per il resto sei vuoi stare con noi sei e resti benvenuto.

[gas78]

Grazie AndreA della risposta.... ma che RABBIA!
Se invece faccio portabilità, anche prima dei 12 mesi devo pagarla?

Con Fastweb avrei naviga casa a 17,45 per 12 mesi... passo con loro poi trasloco la linea.... ora ho scritto a FW vediamo che dicono....

Certo che certe prese per o.o andrebbero sanzionate... sembra come la Commissione di massimo scoperto per le banche... dichiarata illegale, hanno subito trovato un altro nome!

L'Agcom non c'è fino all'11 gennaio!!!! Poi mi sentono!!!!

[gas78]

Ma secondo voi, questi costi di disattivazione sono solo per la disattivazione o anche se porto il numero verso altro operatore?

[AndreA]

perché chi ti prende riesce a portare il numero a AO senza disattivare il precedente contratto?

Ti arriva lo stesso

[gas78]

Azzarola... quindi anche se uno decide di cambiare operatore fisso, gli tocca sempre pagarla! Grrrrrrr.....

[delgado]

Il trasloco in generale si può fare anche con TeleTu a meno che il tuo nuovo indirizzo non sia coperto dalla rete teletu od eventualmente tu non sia ancora su apparato telecom (anche se gestito in toto da teletu) in tal caso andrà chiesto il trasloco della linea a telecom (sembrerà strana come cosa ma è cosi).
Non so l'operatore cosa ti abbia detto di preciso, "non si può fare" è un po' troppo generico per essere esaustivo.

Se vuoi provare a forzare un po' le cose fai cosi:

Fai un allaccio nuova linea con fastweb chiedendo di mantenere il tuo attuale numero (no migrazione).
Se trovi l'operatore giusto te lo fa, Fastweb si prende il tuo numero attuale e teleTu trovandosi senza più quel numero te ne assegnerà uno nuovo di ufficio.
A questo punto dai disdetta da teletu.

La penale ti confermo che ora si paga sempre, sia se disdici a naturale scadenza sia se disdici prima. Ovviamente solo per le nuove attivazioni post febbraio 2009.

p.s.: ovviamente il numero deve essere nativo telecom (prima attivazione su rete telecom), se è nativo teleTu non ci si riesce.