Delibera 96/07/CONS

Ogni operatore deve pubblicare un “prospetto informativo” dei propri piani tariffari, il cui contenuto varia a seconda che sia rivolto ad un operatore di telefonia mobile oppure a un operatore di telefonia fissa.

Tale prospetto deve essere (art. 5):

  • pubblicato sul sito con un link nella homepage del gestore
  • disponibile presso i punti vendita
  • fornito in qualsiasi momento (via mail o via posta) al consumatore che ne faccia richiesta

Inoltre i gestori sono obbligati a pubblicare in homepage un link che rimandi ad una pagina in cui (art. 3):

  • fornire un elenco di tutte le proprie tariffe (anche quelle non più sottoscrivibili)
  • indicare i diversi prospetti informativi (solo per le tariffe sottoscrivibili)
  • indicare le diverse condizioni contrattuali applicabili (solo per le tariffe sottoscrivibili)


fonte: Worldmobile Blog Archive La trasparenza tariffaria secondo i gestori italiani