[Agcom-normativa] Linee guida per l'offerta al pubblico di servizi di tlc

[veditu]

Max, un suggerimento sul merito.
Prima di fare un copia e incolla della delibera perchè non fare una sintesi con un elenco puntato? Altrimenti si rischia che questo thread sia fruibile solo per (i soliti) quattro gatti.

[Max3]

Max, un suggerimento sul merito.
Prima di fare un copia e incolla della delibera perchè non fare una sintesi con un elenco puntato? Altrimenti si rischia che questo thread sia fruibile solo per (i soliti) quattro gatti.

Intanto ho riportato le delibere di riferimento e alcuni articoli interi ( quelli interessanti): non c'è poi tanto da leggere...
Poi seguirà ovviamente una sintesi e i commenti...: mi piace essere preciso
Anche tu puoi iniziare a fare le tue valutazioni e la tua sintesi...

[veditu]

Delibera 96/07/CONS

Ogni operatore deve pubblicare un “prospetto informativo” dei propri piani tariffari, il cui contenuto varia a seconda che sia rivolto ad un operatore di telefonia mobile oppure a un operatore di telefonia fissa.

Tale prospetto deve essere (art. 5):

• pubblicato sul sito con un link nella homepage del gestore
• disponibile presso i punti vendita
• fornito in qualsiasi momento (via mail o via posta) al consumatore che ne faccia richiesta

Inoltre i gestori sono obbligati a pubblicare in homepage un link che rimandi ad una pagina in cui (art. 3):

• fornire un elenco di tutte le proprie tariffe (anche quelle non più sottoscrivibili)
• indicare i diversi prospetti informativi (solo per le tariffe sottoscrivibili)
• indicare le diverse condizioni contrattuali applicabili (solo per le tariffe sottoscrivibili)

fonte: Worldmobile Blog Archive La trasparenza tariffaria secondo i gestori italiani