tiscali offre retention--per i clienti ull .. per chi fa disdetta tramite A/R

[Marco Yahoo]

In realtà era una curiosità. Fammi sapere che cosa propongono perchè magari mi conviene più la retention.

Da ex-cliente Tiscali, confermo la prassi della retention dopo l'invio della raccomandata di disdetta; l'ultima l'ho rifiutata lo scorso anno perchè ero arcistufo delle loro magagne (servizio clienti e gestione dei reclami persino peggiori di quelli di Telecom ), specie dopo l'introduzione dell'assistenza a pagamento anche per i clienti flat. Nonostante tutto, non mi sono ancora pentito di averli sfanculati...
In pratica ti danno due o tre mesi di gratuità del canone, come per le nuove attivazioni, ed un eventuale upgrade gratuito della velocità di connessione (solo in caso di aumento della banda da parte di Telecom, a parità di canone, come accaduto lo scorso anno).

[rembly new878]

Da ex-cliente Tiscali, confermo la prassi della retention dopo l'invio della raccomandata di disdetta; l'ultima l'ho rifiutata lo scorso anno perchè ero arcistufo delle loro magagne (servizio clienti e gestione dei reclami persino peggiori di quelli di Telecom ), specie dopo l'introduzione dell'assistenza a pagamento anche per i clienti flat. Nonostante tutto, non mi sono ancora pentito di averli sfanculati...
In pratica ti danno due o tre mesi di gratuità del canone, come per le nuove attivazioni, ed un eventuale upgrade gratuito della velocità di connessione (solo in caso di aumento della banda da parte di Telecom, a parità di canone, come accaduto lo scorso anno).

grazie lo sapevo......es. ti offrono retention per 6 mesi con lo sconto del 20%

[rembly new878]

grazie lo sapevo......es. ti offrono retention per 6 mesi con lo sconto del 20%

ciao ieri mi hanno chiamato la tiscali ..un operatricemi ha proposto una redention sconto del 20% per la tiscali tandem voce e adsl (ora si chiama tutto incluso) per 12 mesi ho accettato...il mese prossimo pagar? 32,46€ anziche 38.95 risparmio x 12 mesi 77.88€