AGCOM: Recesso Business senza penali

[veditu]

Se non ricordo male pure nella delibera AGCOM 649/07 viene ribadito questo aspetto.

in riferimento ai "costi sostenuti dall'operatore" in caso di terminale in comodato l'AGCOM ha sanzionato il comportamento di H3G.

Con riferimento, poi, alle offerte che comprendono la cessione del terminale in

comodato, va ribadita la volontà del legislatore di proteggere il consumatore dal rischio
di corrispondere importi non dovuti a prescindere dalla qualificazione del singolo
contratto stipulato, con conseguente divieto di addossare al cliente recedente importi
ulteriori rispetto a quelli dedotti in contratto e non giustificati da effettivi costi. Pertanto
anche in simili ipotesi va verificato se gli oneri che l’operatore allega siano giustificati
ed effettivi, e non siano per ipotesi già compensati altrimenti.
In tale prospettiva, allora, l’informazione resa da H3G in occasione della rimodulazione
tariffaria

de qua avrebbe potuto risultare censurabile, essendo i costi a carico degli
utenti esercitanti il recesso non immediatamente deducibili e, soprattutto, riferibili a
costi non chiaramente determinati.

[philidor]

Sicuramente il link che ho portato è importante perchè mette sullo stesso piano utenti business e non business.
Su molti forum ho sentito dire che la legge Bersani non vale con i contratti business e da li la presenza di vincoli a 2 anni, previa penale, messi da TUTTI gli operatori sui contratti business (anche se quelli di H3G sono i più salati: Simply business, no cellulare, powerfull (200€)+lascia e raddopia(100€) =300€)
Ora per chi ha SOLO il contratto senza cell, pennini USB, ecc. si potrà invocare la legge Bersani per lo scioglimento del contratto?

e per i terminali cambierà qualcosa?

Intanto io ho disdetto il mio simply business powerfull... vediamo se mi mettono la penale di 300€...

[Eros76]

Intanto io ho disdetto il mio simply business powerfull... vediamo se mi mettono la penale di 300€...

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