concordo...
possono essere addebitati solamente i "costi vivi" per la chiusura del contratto.

faccio un esempio per chi dovesse prendere i telefoni in comodato:
- costo ritiro e spedizione terminale
- formattazione
- ricondizionamento

quanto può chiedere un centro Nokia/Samsung per "fare il tagliando" a un terminale?
penso non più di 100euro.

ecco, i costi di chiusura/penale per recesso anticipato non possono superare i 100euro.

comunque le linee guida sono state scritte molto bene. viene infatto stabilito che l'autorità fissi dei valori soglia, superati i quali automaticamente l'AGCOM chiede conto al gestore del perchè di questa esosa richiesta.

quale è l'effetto dei valori soglia? livellare i costi di chiusura dei contratti.

peccato che, per ora, quelle Linee Guida siano lettera morta