nessuno di voi è entrato in contenzioso con Tele2?
Facendo il passaggio Telecom -> Tele2 la linea della mia amica è rimasta isolata per più di 2settimane.
Parlando con Tele2 l'unico risarcimento riconsociuto è lo storno della bolletta.
La carta Servizi parla di un forfait di 2,5euro al giorno ma solo se il disservizio dura più di 20 giorni.
Cosa fare?
Fare casino o accontentarsi delle briciole previste dalla Carta dei Servizi?
leggendo una vecchia delibera AGCOM pare che, a meno che non ci si voglia rivolgere a un giudice, nella fase conciliatione la Carta dei Servizi sia il massimo richiedibile.
http://www.agcom.it/provv/d_83_07_CIR.pdf
confermate?
- Devi avere fiducia in me. - - Fiducia? Emiliy, sono un avvocato. Io fondo la mia vita sulla mancanza di fiducia negli altri. - (Duchesne)
la "concorrenza perfetta" e' un concetto relativo; dipende dal punto di vista. Dal punto di vista di chi vende e' quando ci si divide il mercato.
nessuno di voi è entrato in contenzioso con Tele2?
- Devi avere fiducia in me. - - Fiducia? Emiliy, sono un avvocato. Io fondo la mia vita sulla mancanza di fiducia negli altri. - (Duchesne)
la "concorrenza perfetta" e' un concetto relativo; dipende dal punto di vista. Dal punto di vista di chi vende e' quando ci si divide il mercato.
lettera di messa in mora inviata.![]()
- Devi avere fiducia in me. - - Fiducia? Emiliy, sono un avvocato. Io fondo la mia vita sulla mancanza di fiducia negli altri. - (Duchesne)
la "concorrenza perfetta" e' un concetto relativo; dipende dal punto di vista. Dal punto di vista di chi vende e' quando ci si divide il mercato.
Intervengo anche io così non scrivi da solo
Messa in mora per cosa? Alla fine vuoi andare dal giudice?
Son tornato normale: 1 Sim (Tim Special Limited Ed.) e 1 Cellulare (Nokia 925). Mi rimangono però n-mila telefoni di scorta
i problemi persistono.
la linea ora funziona ma:
- se sei collegato a internet e ricevi una telefonata internet si disconnette
- a volte la linea in entrata funziona ma in uscita no (segnale occupato)
nella lettera chiedo di risolvere entro 5 gionri il guasto altrimenti torno a telecom (a loro spese). e che si guardino dall'applicarmi i 60euro di penale.
in caso contrario chiederò loro i danni.
- Devi avere fiducia in me. - - Fiducia? Emiliy, sono un avvocato. Io fondo la mia vita sulla mancanza di fiducia negli altri. - (Duchesne)
la "concorrenza perfetta" e' un concetto relativo; dipende dal punto di vista. Dal punto di vista di chi vende e' quando ci si divide il mercato.
Credo che adesso, con la cessione a vodafone, la situazione migliorerà ma col passaggio di consegne ci saranno alcuni disagi come quelli che hai riscontrato tu. Inutile dire che pagando si ha diritto al servizio compratoQuindi bravo e spacca tutto
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Son tornato normale: 1 Sim (Tim Special Limited Ed.) e 1 Cellulare (Nokia 925). Mi rimangono però n-mila telefoni di scorta