Facendo il passaggio Telecom -> Tele2 la linea della mia amica è rimasta isolata per più di 2settimane.
Parlando con Tele2 l'unico risarcimento riconsociuto è lo storno della bolletta.
La carta Servizi parla di un forfait di 2,5euro al giorno ma solo se il disservizio dura più di 20 giorni.

Cosa fare?
Fare casino o accontentarsi delle briciole previste dalla Carta dei Servizi?

leggendo una vecchia delibera AGCOM pare che, a meno che non ci si voglia rivolgere a un giudice, nella fase conciliatione la Carta dei Servizi sia il massimo richiedibile.
http://www.agcom.it/provv/d_83_07_CIR.pdf

confermate?