Il decreto Bersani vieta agli operatori telefonici di imporre “termini temporali massimi di utilizzo del traffico o del servizio acquistato”, e i gestori di telefonia, interpretando a loro modo la norma, la intendono come divieto di far scadere il credito residuo e non le sim. Il divieto del decreto Bersani, pero', e' per il "servizio acquistato". E che cosa e' la sim se non un servizio? Quando andiamo a comprare una sim non vogliamo di certo la carta in se', ma i servizi che con essa acquistiamo: l'attribuzione di un numero di telefono e la possibilita' di utilizzarlo per ricevere ed effettuare chiamate.
le varie associazioni di consumatori consigliano di intimare l'immediata riattivazione inviando una raccomandata a/r di messa in mora e di comunicare l'accaduto al garante delle telecomunicazioni agcom.