Ti fidi del servizio di TRE rispetto a quello degli altri gestori?

[Marco Yahoo]

Numero principale portato in Tre nell'agosto 2004, ho sperimentato sulla mia pelle una lunga serie di disservizi legati principalmente all'assenza di una copertura capillare, che vanifica la piena fruizione di tutte le pseudo-offerte vincolate al 3G, ed al pietoso servizio clienti.
Quotidianamente mi è sempre capitato più voltre di restare senza segnale per svariati minuti per colpa del passaggio 3G-2G, (proprio quelli in cui magari avevo stretta necessità di telefonare) ma, in particolare, alla fine dello scorso anno sono rimasto per diversi giorni senza segnale, grazie anche alla concomitante - ed inspiegabile - assenza di roaming con Tim, restando praticamente irraggiungibile per tutti.
Se è accaduto a me che vivo a Roma, posso ben immaginare quale sia la situazione in altre zone d'Italia, ad eccezione della Lombardia - che sembra essere l'unica regione pienamente coperta - e forse di qualche altro sporadico caso.
Nonostante tutto ho cercato di stringere i denti fino ad ora ma, dopo questo clamoroso autogol della Tre, non ho proprio più alcun motivo per restare...
L'uomo Del Monte ha detto NO!!!

[sempreio]

E' sempre stato il mio gestore principale al punto che ho disdetto l'abbonamento telefonico fisso ed anche la mia compagna lo usa come utenza principale e ne siamo soddisfatti!

1 sim Tim
1 Sim Voda
1 Sim Wind

sono costantemente spente...salvo rari casi!

[scooby]

io mi fido di usarlo come gestore principale fino a quando non ho finito il credito

[Maxcanna]

è un gestore che mi trasmette molte insicurezze, se non fosse per le tariffe da mo che me ne sarei andato..

io mi fido di usarlo come gestore principale fino a quando non ho finito il credito

La penso esattamente come voi. Avere opzioni tariffarie che valgono solo sotto copertura 3 perchè loro non hanno una propria rete, dover pagare per avere aiuto (sc a pagamento) e pure scadente, ricevere comunicazione di modifiche contrattuali via sms mi pare una cosa allucinante! Ma dove si è mai visto?

Conosco gente che ha schede tim/voda con tariffe di 10 anni fa e nessuno gliele tocca! Se ti sei reso conto che una tariffa non ti conviene più per le "mutate condizioni commerciali"? Non la commercializzi più ma non la rimoduli a chi l'ha acquistata! Quando poi sei tu stesso il primo ad invogliare i ricaricatori folli con offerte che triplicano l'autoricarica o che ti fanno vincere un tv al plasma! Che schifo!

Per quanto riguarda le promo non è mica colpa mia se non hai copertura diretta in certi punti! Già pago il disagio dell'impossibilità fisica di usarle appieno (es naviga3 solo gprs o gd3 solo voce) ma non posso concepire che non posso proprio usarla perchè altrimenti mi fai pagare di più!

Vogliamo parlare del servizio clienti? Fa a dir poco ridere! Devo pagare (salato) per ricevere risposte stupide (quando va bene) o nessuna risposta?
E poi ti dicono che in questi casi ti rimborsano. Ma dove? Se non hai la risposta non hai il codice che ti serve per il rimborso e quindi nada! Mica scemi!