ciao a tutti
scusate se mi intrometto in questo forum ma ho un problema..
guardando l'estratto conto della mia carta di credito ho notato un addebito di 9,98 euro verso "OneItalia Ricaricabile".
Partendo dal presupposto che:
a) non ho mai fatto acquisti di quel genere
b) non ho una scheda 3 attiva (ne ho una nel cassetto, disabilitata da almeno 3 anni)
Io però l'addebito l'ho avuto sulla carta di credito..
ho provato ad andare in un centro tre e siccome è lunedi sono tutti chiusi
poi, ho telefonato all'azienda della mia carta di credito e mi hanno detto di chiamare one italia.
Ho chiamato OneItalia e molto sgarbatamente mi hanno detto che devo contattare la Tre.
Ho provato a contattare la Tre, ma non ci sono riuscito: avendo la scheda tre disabilitata non posso contattarli in nessun modo nè posso accedere alla mia pagina su internet. Possibile che se non sei cliente non puoi telefonare al call center della Tre???? mi sembra scandaloso... come posso fare?
più che recuperare i 10 euro, che penso sia impossibile, vorrei almeno assicurarmi che il mio istituto di credito non paghi più eventuali altri addebiti da queste persone, ma mi hanno detto che non lo possono fare...