USIM DISATTIVATA - Tempistiche di riattivazione / recupero credito?
Ciao a tutti,
ieri sera mi sono accorto che una SIM che uso solo per il traffico dati è stata disattivata.
Ovviamente ho letto il post http://www.mondo3.com/forum/3-italia...tivato-10.html
e recuperato i vari moduli dal sito tre.it > assistenza > documenti.
Prima di procedere all'invio, ho ancora alcuni dubbi.
-Posso chiedere la riassegnazione del numero su una SIM solo dati, già in mio possesso??
-La riassegnazione del numero implica anche il trasferimento del credito residuo, o numero e richiesta rimborso credito seguono strade distinte??
-In caso di richiesta rimborso credito, quali sono le tempistiche? Come monitoro l'avanzamento della pratica?
Dato che la USIM era già stata oggetto di rimodulazione del credito da autoricarica a Gennaio 2014, con la richiesta rimborso credito sto tranquillo, o potrebbero verificarsi ulteriori 'tagli' sul credito che avevo sulla SIM?
Infine, meglio riassegnazione numero + richiesta rimborso credito, o fare MNP verso altro operatore, per poi tornare in Tre tra qualche mese?
Grazie a tutti
Michele
Richiesta rimborso credito usim disattiva
Salve a tutti, avrei una domanda per gli esperti del forum. Qualche giorno fa mi è stata disattivata una usim 3 con circa 100€ di credito. Ho acquistato una nuova usim e ho fatto la richiesta di recupero del numero di disattivato. Contestualmente ho fatto richiesta di trasferimento del credito, ma oggi, a distanza, di 15 giorni sembra che di quel fax non ci sia traccia.
La mia vecchia tariffa era la Tua Matic. Contestualmente alla richiesta di riattivazione numero, ho cambiato il mio piano piano tariffario in ALL-IN Start, che prevede un addebito mensile cul c/c di 5€.
Nel mio profilo in credito risulta essere di 0€, perchè presumo che tutto quello che consumo venga addebitato sul conto corrente. Così facendo non riusciro mai a spendere quei 100€ di credito.
Posso chiedere il rimborso del credito sotto forma di bonifico su c/c anzichè trasferirlo come credito sulla nuova sim?
Esiste un modulo per fare questa richiesta, da usare in caso di usim disattivata o convertita, ma non ho idea se la mia situazione rientra in questi due casi.
Grazie.