Info su penali [rivincolo 2011]

ciao a tutti, sono nuovo, ma ho un dubbio enorme... ho un abbonamento top 1600 con cellulare in comodato; visto che sono con h3g da 2009, in aprile 2011 mi hanno fatto un rivincolo, ma ora le condizioni per i nuovi clienti sono troppo vantaggiose, rispetto alle mie, vorrei fare portabilità verso altro operatore, per conservare il numero (che mi serve per lavoro); in negozio mi hanno parlato di alcune penali, quantificandole in

110 + 33 se rendo l'iphone, altrimenti 110 + 33 + 200 se mi tengo l'iphone... visto che la commessa del negozio mi sembrava un po' confusa... e il 133 non mi ha voluto dire nulla in merito, io come faccio a sapere quanto dovrò pagare di penale se me ne vado ora?

devi dirmi la tipologia di contratto precisamente...controlla sul contratto nella sezione "offerta" se si parla di vendita a rate,comodato d'uso,finanziamento e per quanti mesi che facciamo il calcolo...anche se dovresti averlo scritto nel contratto

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Originariamente Scritto da v-x-vendetta

devi dirmi la tipologia di contratto precisamente...controlla sul contratto nella sezione "offerta" se si parla di vendita a rate,comodato d'uso,finanziamento e per quanti mesi che facciamo il calcolo...anche se dovresti averlo scritto nel contratto

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il 18/07/2009 ho sottoscritto Scegli 3 new Abbonamento con iphone 3gs in comodato d'uso; poi nell'aprile 2011 sono stato contattato dal servizio clienti che mi proponeva di rivincolarmi per 24 o 30 mesi non ricordo, passando da scegli 3 new ad abbonamento top 800, upgradato a 1600; in cambio mi fornivano un iphone 4 da 16 gb, a costo 0.... ad ogni modo, nella mattinata mi dovrebbero richiamare dal commerciale... e dovrebbero offrirmi uno sconto o simili...

ops doppio post sorry

eh dovresti farci sapere l'offerta del rivincolo,comunque se hai una copia del contratto puoi leggere li tipo di offerta e penali,nel caso ti contatta il servizio clienti chiedi che tipo di offerta hai e per quanti mesi (se non ricordo male per l'iphone sono sempre 30 )

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Originariamente Scritto da v-x-vendetta

eh dovresti farci sapere l'offerta del rivincolo,comunque se hai una copia del contratto puoi leggere li tipo di offerta e penali,nel caso ti contatta il servizio clienti chiedi che tipo di offerta hai e per quanti mesi (se non ricordo male per l'iphone sono sempre 30 )

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in negozio mi avevano dato quelle penali... ma per essere passati appena 8 mesi, mi sembrava poco 350 euro circa...

il contratto me l'hanno fatto per telefono, onestamente non ricordo se era arrivato il cartaceo insieme al telefono...

magari chiedi alla signorina...se è un finanziamento le penali sono fisse dal primo giorno all'ultimo...almeno stando a quanto ricordo io...il comodato invece scala ogni 2-3 mesi

ho risentito il 133, in pratica non hanno fatto l'allineamento tra il nuovo contratto ed il vecchio; ragion per cui nei primi mesi temo di aver perso la parte di "promo"... ad ogni modo, il telefono è in vendita a rate; la quota fissa dovrebbe essere 75 euro, e poi le rate che mi restano da pagare, a spanne, mi ha detto che appunto dovrebbero essere circa 350 euro...

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Originariamente Scritto da v-x-vendetta

magari chiedi alla signorina...se è un finanziamento le penali sono fisse dal primo giorno all'ultimo...almeno stando a quanto ricordo io...il comodato invece scala ogni 2-3 mesi

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se non ho capito male dal 2010 non fanno più comodati, ma solo finanziamenti o compass o ratei

per questo dovresti dirci che tipologia di contratto è :)

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Originariamente Scritto da v-x-vendetta

per questo dovresti dirci che tipologia di contratto è :)

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eh il problema è che non lo sanno bene neppure loro, in quanto non è stato allineato...

mi pare impossibile..se non risulta allineato vuol dire che ti hanno regalato un telefono e non sei obbligato...

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Originariamente Scritto da v-x-vendetta

mi pare impossibile..se non risulta allineato vuol dire che ti hanno regalato un telefono e non sei obbligato...

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purtroppo sono onesto, e ho detto del rivincolo, oltre tutto "grattando" e spulciando da terminale sono riusciti a trovare tutte le info... però io a questo punto vorrei poter cambiare almeno il cel, 16 gb mi vanno "stretti"... volevo triangolare per poter usare la nuova offerta riservata alle nuove attivazioni....

Ma il tipo di rivincono è proprio impossibile da conoscere? Non è anche scritto in AreaClienti?

penali non ce n'è più da fine 2010, di sicuro su contratti da gennaio 2011 in poi le penali non esistono più.
ovviamente se il telefono è in comodato con rate TRE devi restituirlo o continuare a pagare le rate compass se hai fatto il finanziamento.
in caso hai bisogno di riferimenti legali cerca "legge bersani operatoti mobili"