MNP da 3 a tim, senza rete su tim da 10 giorni, posso tornare indietro?

Ciao a tutti!
ho fatto una portabilità due settimane fa da tre a tim, la portabilità è andata, e ho avuto linea tim normale 1 giorno, dal giorno successivo ho perso completamente la rete tim! Ora sono 10 giorni che non ho rete su tim, dicono di aspettare ma ormai è assurdo!

Riepilogando: -l'anagrafica e tutto risulta passato e perfetto sui loro terminali.
-ma non ho rete, se chiamo da un fisso cade la linea, se chiamo da un altro cel cade la linea, da un suono tritonale, o perfino dice "fastweb: l'utente non è abilitato alla telefonata richiesta!"

Cosa faccio?
Può essere una soluzione chiedere portabilità a tre e tornare indietro? potrebbe sistemarsi in questo modo la faccenda?

Grazie sono disperato è il mio primo numero e lo uso per lavoro!
ciao!

Credo che fare una MNP verso un altro gestore sia il modo più rapido per risolvere il problema.
Come alternativa dovresti infatti aprire una segnalazione con TIM (ma il tempo di risoluzione è un'incognita).

Incognita hai detto la parola giusta, vado in un centro 3 ora... se faccio la power 3 pro che è un abbonamento posso avere problemi passando da ricaricabile?

Citazione:

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Originariamente Scritto da imax

Incognita hai detto la parola giusta, vado in un centro 3 ora... se faccio la power 3 pro che è un abbonamento posso avere problemi passando da ricaricabile?

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E' successo anche ad un paio di miei clienti, durato però rispettivamente 36 ore e 6 ore, cose mai successe prima, credo che sia dovuto a quell'accordo di definire la MNP entro tre giorni, secondo me sono andati in tilt:thumbdown

bè spero proprio che mio papà non abbia questo tipo di problema... xkè già l'MNP l'ho richiesta il 21/01/2010 ed non è ancora passata se poi incominciano questi problemi...

appena chiesta portabilità a tre power pro, spero che così si sblocchi la situazione!
nel caso la portabilità venisse bloccata (non ci voglio manco pensare!) l'abbonamento non partirebbe giusto?
se non sbaglio è vincolante a portabilità tre power pro?
grazie!

altra domanda... sul sito e se chiamo mi da come piano tariffario Bsmart! cambierà dopo la portabilità?
come posso vedere sul 139 come va la portabilità? non c'è la pagina come sul 133...

grazie!

Citazione:

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Originariamente Scritto da imax

altra domanda... sul sito e se chiamo mi da come piano tariffario Bsmart! cambierà dopo la portabilità?
come posso vedere sul 139 come va la portabilità? non c'è la pagina come sul 133...

grazie!

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Bisogna che attendi 24 / 48 ore che aggiornano i dati...
poi sentirai come piano tariffario 3PowerPro

per tenere invece tutto sotto controllo ti devi registrare sul area clienti 139

Citazione:

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Originariamente Scritto da imax

appena chiesta portabilità a tre power pro, spero che così si sblocchi la situazione!
nel caso la portabilità venisse bloccata (non ci voglio manco pensare!) l'abbonamento non partirebbe giusto?
se non sbaglio è vincolante a portabilità tre power pro?
grazie!

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1) se i dati inseriti sono corretti non ci sono problemi di passaggi da ricaricabile ad abbonamento e viceversa

2) l'abbonamento è già partito, perchè tu hai una sim 3 con un numero provvisorio, ma tale sim è già attiva

Citazione:

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Originariamente Scritto da Mnegozio3

Bisogna che attendi 24 / 48 ore che aggiornano i dati...
poi sentirai come piano tariffario 3PowerPro

per tenere invece tutto sotto controllo ti devi registrare sul area clienti 139

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in realtà anche se mi sono registrato sull'area clienti 139 non esiste la pagina che parla della portabilità in atto... non c'è proprio come nel 133...

Portabilità non passata: tim dice che l'utente non è suo!
Praticamente a tim risulta che sono tre
a tre risulta che sono tim
non so più che pesci pigliare, ho fatto un ulteriore reclamo alla tim e dicono che parleranno con un responsabile della situazione e mi daranno risposta.
Ma cosa succede se non va la portabilità? Come funziona il contratto che ho fatto (3 power pro)? pago lo stesso? e se disdico ho penale? Essendo vincolato a portabilità che colpa ne ho io? ;-( che palle!

Citazione:

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Praticamente a tim risulta che sono tre
a tre risulta che sono tim
non so più che pesci pigliare,

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se chiami il 456(tuonumero) ad esempio 45639212345678 cosa ti dice la vocina?

Citazione:

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Ma cosa succede se non va la portabilità? Come funziona il contratto che ho fatto (3 power pro)? pago lo stesso?

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si paghi ugualmente il canone fisso,

Citazione:

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se disdico ho penale?

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120 euro per la precisione

Citazione:

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Essendo vincolato a portabilità che colpa ne ho io?

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chiedi quale espletamento manca ad H3g e si agisce di conseguenza

se chiamo il 456(tuonumero) , da numero TRE, dice che stò chimando un numero TIM.
se chiamo il 456(tuonumero) , da numero TIM, dice che stò chiamando un numero TRE.

Quindi comunque portabilità a buon fine o meno l'abbonamento me lo devo pagare anche con un numero provvisorio!?

Sono disperato!

Citazione:

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Originariamente Scritto da imax

se chiamo il 456(tuonumero) , da numero TRE, dice che stò chimando un numero TIM.
se chiamo il 456(tuonumero) , da numero TIM, dice che stò chiamando un numero TRE.

Quindi comunque portabilità a buon fine o meno l'abbonamento me lo devo pagare anche con un numero provvisorio!?

Sono disperato!

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Io sono nella tua stessa situazione dal 13 gennaio 2010, non puoi nemmeno immaginare le mail di protesta :ranting:a tim e tre che ho fatto, le richieste di intervento a tre attraverso IR che puntualmente si risolvevano in un nulla di fatto:furious:.
Ad oggi ho fatto richiesta di conciliazione al Corecom e dovrei discutere il caso intorno al 25 febbraio, anche se dubito che si risolva il problema.

Se posso darti un consiglio non fare altre richieste di Mnp del numero "incriminato" da tim a tre, in quanto perderesti solo altro tempo, perchè Tim non ha più accesso a quel numero.

Citazione:

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Originariamente Scritto da antoluc

Io sono nella tua stessa situazione dal 13 gennaio 2010, non puoi nemmeno immaginare le mail di protesta :ranting:a tim e tre che ho fatto, le richieste di intervento a tre attraverso IR che puntualmente si risolvevano in un nulla di fatto:furious:.
Ad oggi ho fatto richiesta di conciliazione al Corecom e dovrei discutere il caso intorno al 25 febbraio, anche se dubito che si risolva il problema.

Se posso darti un consiglio non fare altre richieste di Mnp del numero "incriminato" da tim a tre, in quanto perderesti solo altro tempo, perchè Tim non ha più accesso a quel numero.

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Ormai è ripartita la portabilità ed è prevista per il 24, se non ripassa non la faccio più..
il casino è che io passavo ad un abbonamento 3 e me lo ritrovo sul gobbo ora!