Naviga 3 30 giorni piu' .... E' INIZIATO UN LUNGO CALVARIO
Spero di non annoiarvi... voglio raccontarvi ciò che sta accadendo alla mia ragazza...
Capitolo 1
Ricordate gli ultimi giorni di gennaio? portale impazzito, 4321 4330 ecc ecc fuori uso.. il black out dei sistemi..
ecco... in quei giorni scadeva la naviga 3 30 giorni più ricevuta in promozione gratis da sonyericson...
A causa del blackout: non era arrivato sms per avvertire dell'imminente scadenza... ed era impossibile controllare la scadenza..... beh la mia tipa s'è asciugata 5 euro di credito (menomale che doveva navigare x poco) .....
INIZIA IL CALVARIO
Chiedo spiegazioni, con lei accanto a me... vari litigi col 133, nonostante l'autenticazione fatta con la sua voce (dati anagrafici ecc ecc) nn volevano parlare con me (infuriato).......
Sono riuscito a "SFOGARMI" lo stesso, facendomi ascoltare...
ed ho ottenuto 5 euro di rimborso.....
Ma...
Nonostante fosse scaduta......... risultava ATTIVA.. e non c'era modo di disattivarla...
voi direte: embè che te ne frega?
me ne fregava perchè DOVEVO farle fare una RICARICA PIU' da 20 euro...per attivare con 5 euro la naviga 3........
Altro giro di chiamate del 133 e sgolamenti vari.... sostenevano che la naviga 3 30 giorni PIU' fosse rinnovata automaticamente ( looool :rotfl:) e non c'era modo di toglierla :lol:
dopo aver letto al 133 COSA LEGGEVO IO (nella pagina del profilo dice chiaramente SCADE DA SOLA) sono riuscito a farla disattivare
CAPITOLO 2
Finalmente l'opzione era disattivata... e potevamo in santa pace fare la ricarica...
facciamo la ricarica.. l'opzione viene attivata.. arriva l'sms....
La mia tipa naviga PER UN GIORNO... e PUFF è arrivato un sms: la naviga 3 è stata DISATTIVATA :wall:
altro giro di email... dopo qualche giorno me l'hanno riattivata....
dura due giorni.. naviga tranquilla...........
PUFF:
arrivato un sms: la naviga 3 è stata disattivata
:wall:
:furious:
non vi dico le imprecazioni.....
bene LA SETTIMANA SCORSA per l'ennesima volta le è stata DISATTIVATA :incavol:
allora IMBUFALITO PIU' CHE MAI ho chiesto di RIATTIVARLA e RISOLVERE QUESTO DANNATO PROBLEMA...
RISULTATO? :surrender
mi hanno detto che hanno fatto una segnalazione al reparto tecnico e dobbiamo attendere....
DUE GIORNI FA, vedendo che ancora NON SI SON FATTI SENTIRE, ho mandato una email ANCORA PIU' FOCOSA:
Chiedo immediata attivazione dell'opzione (DIAMINE, son passate DUE SETTIMANE e non ha navigato ancora per niente)
Indennizzo di 60 euro, per mancata attivazione e malfunzionamento... e per non parlare delle email risposte con template....
Minaccia di PORTABILITA' piu' DENUNCIA ALL'AGCOM se non si sbrigano........
Vi direte: BEH L'HANNO ATTIVATA NO?!
NO!
Mi hanno risposto con la SOLITA email, per dirmi DI ATTENDERE il responso del reparto tecnico :furious:
Morale della favola:
LA MIA RAGAZZA SI RITROVA SENZA CONNESSIONE AD INTERNET DA BEN 15 GIORNI..... CONNESSIONE REGOLARMENTE PAGATA
Di fatto ci sono davvero tutti gli estremi per fare la denuncia....
"per fortuna" che ha problemi al pc, e non potrebbe navigare lo stesso....
ma lotterò con le unghie e i denti per ottenere l'attivazione, i 60 euro e LE SCUSE.
Quando è troppo è troppo.... è senza adsl perchè sta tornando a telecom (brutta esperienza con tele2) e TRE di certo ci sta lasciando con la bocca AMARISSIMA.
