messaggi televoto premium

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31/12/2007, 15:18
mancio

messaggi televoto premium

Salve

volevo sapere cosa posso fare a recuperare ben 15 euro che mi sono state scalate dalla 3 per dei servizi che non ho richiesto sotto la voci sms televoto premium
pare siano stati attiavati dal portale cosa che io volontariamente non ho fatto
la 3 dice che non ne è responsabile
mi domando:
se richiedo un servizio non dovrei essere avvertito se veramente lo voglio attivare e anche come fare per disattivarlo dato che non viene indicato da nessuna parte
e se lo attivo dal portale pianeta 3 come puo non essere responsabile la 3 di tali servizi?

chi mi puo dare informazioni in merito?
grazie
31/12/2007, 17:04
MARY

Devi inviare un fax al numero 800179600 nel quale spieghi la situazione e che richiedi un loro intervento prima di prendere altri provvedimenti ,allegando un tuo documento fronte e retro e codice fiscale, metti anche un tuo recapito vedrai,che nel giro di 3 giorni sarai contattato.
31/12/2007, 17:23
astarotte

Citazione:

Originariamente Scritto da MARY

Devi inviare un fax al numero 800179600 nel quale spieghi la situazione e che richiedi un loro intervento prima di prendere altri provvedimenti ,allegando un tuo documento fronte e retro e codice fiscale, metti anche un tuo recapito vedrai,che nel giro di 3 giorni sarai contattato.

Non per scoraggiarti... ma a me ci sono voluti 2 fax 7 telefonate all cc 22 mail e 2 mesi di tempo..... Ovviamente dei 30 euro circa addebitati non ho più notizie, ma quello che più irrita sono le risposte del cc pagate a caro prezzo e che non riescono a risolverti niemte.

Magari sei più fortunato e ti va bene al primo colpo... in ogni caso auguri... di buon anno
31/12/2007, 19:04
Simone

La stessa cosa è successa ad un dipendente di 3: possedeva cinque sim ricaricabili con 20€ l'una di credito, mai usate ed ancora sigillate nella loro busta.
Facendo un controllo su PeopleSoft, per vedere se erano ancora attive, è risultato che in tutte le sim c'erano solo 5 (o 2, non ricordo) euro di credito: controllando i tabulati risultava che da tutte le sim era stato inviato un sms di televoto. :wall:
Cosa impossibile, visto che le sim erano vergini.

E che non mi si venga a parlare di errore...
31/12/2007, 19:25
MARY

Si sa dietro i televoti premium c'è un magna magna di cui gli stessi gestori ne sono consapevoli.
31/12/2007, 20:28

Citazione:

Originariamente Scritto da MARY

Si sa dietro i televoti premium c'è un magna magna di cui gli stessi gestori ne sono consapevoli.

faccio un esempio di cui sono sicuro.....ma non è tim (con sua personale numerazione, mica 4888) che ti manda i messaggi con scritto "in regalo per te questa suoneria, collegati a....." figurati che sono proprio morti di fame:censored:

P.S.: da vodafone non mi è mai capitato, però anche se non ne ho conoscenza, penso che facciano tutti così, o magari per mia fortuna che non sono mai stato tim gli altri non fanno così^_^
02/01/2008, 14:21
Gioiabella

che strano che questi addebiti capitino solo su usim silenti. Sarà un caso????
02/01/2008, 20:53
giano2003

Mi avevate fatto venire il dubbio e ho controllato. Incredibile. Anche a me sottratti tra nov e dicembre 15 euro sulla mia linea principale che non era silente. Sim tra l'altro colpita dalle numerose rimodulazioni. La cosa strana è che a novembre ci sono 2 addebiti per televoto premium, ma solo uno è stato pagato con il credito non a scadenza, l'altro invece è stato defalcato dal credito che scadeva il 31/12. Facendo 2 calcoli a mente, mi sono ricordato che io avevo inviato un messaggio di beneficenza ma doveva essere di due euro; come data coinide con quello che hanno scalato dal credito a scadenza, ma con gli importi non ci troviamo. Parte il fax stasera a cui seguirà mail di protesta.:incavol::incavol:
02/01/2008, 20:59

Citazione:

Originariamente Scritto da giano2003

Facendo 2 calcoli a mente, mi sono ricordato che io avevo inviato un messaggio di beneficenza ma doveva essere di due euro;

1° regola (almeno per quanto mi riguarda): se vuoi fare beneficenza, vai dal poveretto e gli dai i soldi in mano, non li dai a uno che poi li passa all'altro che poi li passa all'altro ancora (se poi magari c'è anche dio Bono di mezzo :unsure:)

2° regola: meno persone hanno il tuo numero, meglio è, di conseguenza dallo solo a chi conosci e comunque non a mediaset

3° regola: :censored: sono tutti ladri
02/01/2008, 21:20
amgzero

Citazione:

Originariamente Scritto da MotoPal

1° regola (almeno per quanto mi riguarda): se vuoi fare beneficenza, vai dal poveretto e gli dai i soldi in mano, non li dai a uno che poi li passa all'altro che poi li passa all'altro ancora (se poi magari c'è anche dio Bono di mezzo :unsure:)

2° regola: meno persone hanno il tuo numero, meglio è, di conseguenza dallo solo a chi conosci e comunque non a mediaset

3° regola: :censored: sono tutti ladri

Per la 1^ e la 2^ sono, giustamente, opinioni personali che peraltro in parte condivido.
Per la 3^ a chi ti riferisci: ai gestori telefonici o alle varie organizzazioni tipo Telethon?
02/01/2008, 21:28
huskeyUD

è successo alla mia ragazza, per fortuna un solo addebito di 3,00€ spacciato per sms televoto e invece per un servizio non richiesto (suonerie e cavolate varie).

NB: nel portale non ci va MAI
02/01/2008, 21:29

Citazione:

Originariamente Scritto da amgzero

Per la 1^ e la 2^ sono, giustamente, opinioni personali che peraltro in parte condivido.
Per la 3^ a chi ti riferisci: ai gestori telefonici o alle varie organizzazioni tipo Telethon?

a tutti quelli che magari dicono di raccogliere soldi per ad esempio "Telethon" e poi chissà dove se li imboscano.....si, tutti i gestori telefonici, radiotelevisivi e mille stronzate..
02/01/2008, 23:11
amgzero

Citazione:

Originariamente Scritto da MotoPal

a tutti quelli che magari dicono di raccogliere soldi per ad esempio "Telethon" e poi chissà dove se li imboscano.....si, tutti i gestori telefonici, radiotelevisivi e mille stronzate..

E' come la storia del toro che dà del cornuto all'asino....
03/01/2008, 13:20
Ramses

Citazione:

Originariamente Scritto da Simone

La stessa cosa è successa ad un dipendente di 3: possedeva cinque sim ricaricabili con 20€ l'una di credito, mai usate ed ancora sigillate nella loro busta.
Facendo un controllo su PeopleSoft, per vedere se erano ancora attive, è risultato che in tutte le sim c'erano solo 5 (o 2, non ricordo) euro di credito: controllando i tabulati risultava che da tutte le sim era stato inviato un sms di televoto. :wall:
Cosa impossibile, visto che le sim erano vergini.

E che non mi si venga a parlare di errore...

La stessa cosa (vedi post in questa stessa sezione) è successa a mio padre. U-sim nuova nuova con 20 e non ricordo quanti euro di credito negativo (!) che poi abbiamo dopo varie peripezie messo a posto. Alla fine non era stato cancellato tutto dall'anagrafica del vecchio intestatario (il saldo quanto meno) e pure continuavano ad addebitarci sms televoto premium di uno di quei piffero (per non dir peggio) di 48##.

Penso che i gestori abbiano trovato il modo di arrotondare i guadagni (già ampiamente notevoli)

Non sapevo, però, che fossero casi non poi così tanto isolati!!

Ramses
03/01/2008, 13:53

spero che non mi lincino....comunque la maggior parte delle usim di natale, degli lg disney sono numeri riutilizzati, ma teoricamente dal momento della disattivazione del numero si dovrebbero annullare tutti i contratti, anche perchè cambia intestatario...