Agcom - delibere CIR

Metto alcuni link che portano a delibere CIR emesse per controversie tra utenti ed H3g

http://www.agcom.it/provv/d_120_07_CIR.pdf

http://www.agcom.it/provv/d_124_07_CIR.pdf

http://www.agcom.it/provv/d_19_08_CIR.pdf

http://www.agcom.it/provv/d_20_08_CIR.pdf

http://www.agcom.it/provv/d_43_08_CIR.pdf

http://www.agcom.it/provv/d_55_08_CIR.pdf

http://www.agcom.it/provv/d_57_08_CIR.pdf

http://www.agcom.it/provv/d_67_08_CIR.pdf

Caspita, oggi mi son letto gli stessi link, nè uno in meno nè uno in più! Sono molto interesanti soprattutto perchè viene ribadito il 6 € per ogni giorno di ritardo togliendo il limite dei 60 presenti sulla carta servizi. A questo punto perchè l'Agcom non dice che quella carta servizi, come quella degli altri operatori nazionali, non è idonea e deve essere corretta?

io suggerisco a uomini di buona volontà di:
- cambiare il titolo del thread in "[AGCOM] Delibere su contenziosi con clienti H3G"
- mettere una sintesi per ciascuna delibera, indicando l'oggetto del contenzioso

magari uno dei redattori ora ci fa anche una bella notizia sulla cosa, è davvero interessante quel che emerge dalla lettura :)

Delibera 120/07 - Ritardo nello sblocco del terminale

Delibera 124/07 - Illegittima sospensione della linea + ritardo nella risposta

Delibera 19/08 - MNP non richiesta e risarcimento danno

...

non vedo l'ora di discutere delle rimodulazioni (sms esteri, credito residuo e supertuapiù) davanti al Corecom e davanti all'Agcom; ho già preparato un prospetto con le richieste di indennizzo... 10 utenze, 3 diverse rimodulazioni non comunicate a norma di legge, oltre 365 giorni... non vi scrivo la cifra scandalosa che chiederò...

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Originariamente Scritto da geoglobalfax

Metto alcuni link che portano a delibere CIR emesse per controversie tra utenti ed H3g

http://www.agcom.it/provv/d_43_08_CIR.pdf

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Ma questa 43/08 non era quella che si aspettava con ansia?
Sbaglio o se lo sono liquidato in perfetto stile "Ponzio Pilato" per quanto riguarda la rimodulazione del 1/9/07 ?!?! :poveraitalia:

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Originariamente Scritto da Gitos

Ma questa 43/08 non era quella che si aspettava con ansia?

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Era una delle tante per le quali aspettavamo notizie... ce n'è un'altra in arrivo spero più interessante :whistling

Citazione:

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Originariamente Scritto da Gitos

Sbaglio o se lo sono liquidato in perfetto stile "Ponzio Pilato" per quanto riguarda la rimodulazione del 1/9/07 ?!?! :poveraitalia:

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Purtroppo sì... :poveraitalia:

come pensavo GU14 all'AGCOM...

da alcune voci non ancora confermate ufficilamente sembrerebbe che H3g abbia presentato ricorso al Tar del Lazio per le delibere 20, 43, 67.