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Incredibile!!!!
...Cosa ho trovato stamattina nel dettaglio chiamate...
Ho trovato una chiamata al 133 per un valore di 0.90cets alle 11.45 di ieri. La cosa incredibile è che ieri NON ho chiamato il 133 e poi 4 anni che sono in 3 l'avrò chiamato si e no 2 volte...
Adesso non è per i 0.90cents, ma come possono dire che ho chiamato loro? Mi è venuto il dubbio che qualcuno chiamando dal telefono fisso abbia dato il mio numero per parlare con loro.. è possibile oppure ho detto una cavolata?
Ma è proprio assurdo.... :censored::censored::censored:
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Citazione:
Originariamente Scritto da
gekyge
...Cosa ho trovato stamattina nel dettaglio chiamate...
Ho trovato una chiamata al 133 per un valore di 0.90cets alle 11.45 di ieri. La cosa incredibile è che ieri NON ho chiamato il 133 e poi 4 anni che sono in 3 l'avrò chiamato si e no 2 volte...
Adesso non è per i 0.90cents, ma come possono dire che ho chiamato loro? Mi è venuto il dubbio che qualcuno chiamando dal telefono fisso abbia dato il mio numero per parlare con loro.. è possibile oppure ho detto una cavolata?
Ma è proprio assurdo.... :censored::censored::censored:
Prova a chiedere spiegazioni tramite mail o fax oltre al giusto rimborso, se non sei soddisfatto si può procedere diversamente ;)
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Citazione:
Originariamente Scritto da
Eros76
Prova a chiedere spiegazioni tramite mail o fax oltre al giusto rimborso, se non sei soddisfatto si può procedere diversamente ;)
E quale sarebbe il modo "diverso"...
????
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Conciliazione direi... anche se per 90c€ temo che sia un po' una burla... Praticamente costa più di carta ed inchiostro!
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Citazione:
Originariamente Scritto da
aleritty
Conciliazione direi... anche se per 90c€ temo che sia un po' una burla... Praticamente costa più di carta ed inchiostro!
No non faccio conciliazione... ma quello che mi fa incavolare è: loro come possono mettere nel dettaglio chiamate chiamate che non ho fatto? Ho pensato che qualcuno ha chiamato da rete fissa e ha messo il mio numero e si è fatto fare assistenza, può essere?
Perchè se è così tutti possiamo avere l'assistenza del 133 a "gratis" non vi pare?
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Citazione:
Originariamente Scritto da
gekyge
No non faccio conciliazione... ma quello che mi fa incavolare è: loro come possono mettere nel dettaglio chiamate chiamate che non ho fatto? Ho pensato che qualcuno ha chiamato da rete fissa e ha messo il mio numero e si è fatto fare assistenza, può essere?
Perchè se è così tutti possiamo avere l'assistenza del 133 a "gratis" non vi pare?
Non proprio, perché quando chiami il 133 la prima cosa che ti chiedono è il numero per il quale chiedi assistenza (e ovviamente ti chiedono anche chi è l'intestatario dell'utenza).
Quindi l'ipotetico "furbetto" per addebitare la chiamata sul numero di qualcun'altro dovrebbe:
1. Chiamare da rete fissa o da altro telefono.
2. Conoscere il nome dell'intestatario del numero al quale vuole addebitare la chiamata.
3. Fare all'operatore una richiesta "generica" e non di assistenza per un'utenza precisa (altrimenti la chiamata sarebbe addebitata su quest'ultima).
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Citazione:
Originariamente Scritto da
akm983
Quindi l'ipotetico "furbetto" per addebitare la chiamata sul numero di qualcun'altro dovrebbe:
1. Chiamare da rete fissa o da altro telefono.
2. Conoscere il nome dell'intestatario del numero al quale vuole addebitare la chiamata.
3. Fare all'operatore una richiesta "generica" e non di assistenza per un'utenza precisa (altrimenti la chiamata sarebbe addebitata su quest'ultima).
Direi che che è facilissimo attuare i punti 1) 2) e 3)...e lo dico per sottolineare la gravità di questa metodologia utilizzata da H3g.....:wall:
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Ho scoperto un'altra cosa (non so se è pertinente), la chiamata "fantasma" è stata fatta alle 11.45, alle 11.55 ho ricevuto una sms dall'area clienti che mi informava della risposta alla mia mail.
???????
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quando chiami da telefono fisso e addebiti la chiamata a un numero mobile l'operatore ti chiede come ti chiami data luogo di nascita e residenza, se è davvero come dici tu chi ha chiamato il 133 ti deve conoscere molto bene
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spesso ti chiedono pure il codice fiscale
