Twitter chi me lo spiega?

[Piedone lo Sbirro]

Sì, esponi il problema in sintesi mettendo ad esempio in un twit pubblico "@VodafoneIT Ho questo problema, potete seguirmi e vi dò i dettagli? Grazie" e loro ti chiederanno di inviargli un DM (direct message) con i dettagli che non è il caso dire pubblicamente. Solo chi ti segue può ricevere i tuoi DM. Ovvio, devi seguire ("follow") pure loro

Ne so meno di prima. Per come sembra a me sembra una corrazzata Potemkin.

[kiasso]

L'assistenza via chat/twitter E' una corazzata potemkin!

A questo punto tanto vale l'assistenza a pagamento che faceva la 3 (la fa ancora?!?), sempre ammesso che risolvano il problema

Per farti solo un esempio, ho cercato di risolvere un problema con vodafone: non volevo ri-pagare 20€ per passare alla "tutto compreso" 400 minuti e 400 sms (ti risparmio i dettagli). Piuttosto che aprire un account twitter ho esposto tutto via chat (in pausa lavorativa). Insomma: mi hanno richiamato dopo un giorno per dirmi picche.

Ora sono in Tim . Non so bene come funzioni qui, ma l'unica volta che ne ho avuto bisogno, ho parlato con un operatore.