Mha, io l'ho fatta telefonicamente, mi hanno chiesto un codice in bolletta enel, hanno fatto la registrazione vocale con tutte le domande e risposte.
Credo che se fatta on-line sicuramente dovrebbe arrivarti un contratto scritto o altro. Il passaggio doveva avvenire in 60 giorni, ma alla fine al 40esimo giorno mi è arrivata la loro comunicazione che mi diceva che dal 1 di dicembre 2008 ero alimentato da loro, mentre per i servizi web avrei dovuto aspettare gennaio. Così è stato, senza disservizi, nulla.... se non fosse per la lettera di benvenuto, chi se ne sarebbe accorto!!!