ma hai provato anche a chiamare il servizio clienti al 6640 se chiami con la tua sim prima? O al 0549800800? Però la stranezza è che anche se chiami da tim, wind o vodafone il Servizio Clienti entra solo il risponditore che dice se vuoi bloccare la sim per furto e che il servizio funziona dal lunedi al venerdi dall 0900 alle 1900 in più il sito è rimasto in "nero" sabato e domenica.