Noverca, numeri EX BIP non ricevono da H3G [was: prefissi 37x]

[Uncle Scrooge]

Quel problema era di TIM ed è poi stato risolto grazie soprattutto all'intervento della nostra redazione, che si era messa in contatto con l'ufficio stampa TIM per segnalare la cosa e risolverla

In questo caso il problema è di H3G più che di Noverca, anche se sono i clienti Noverca a pagarne le conseguenze.

[AndreA]

In questo caso il problema è di H3G più che di Noverca, anche se sono i clienti Noverca a pagarne le conseguenze.

Questo sembra essere un problema più di TIM che di Noverca.
Per esperienza diretta un mio numero con prefisso 370, nativo Tiscali Mobile, è stato portato prima in Vodafone e poi in Wind, e non c'è mai stato alcun problema a ricaricare.

Si è vero ma il problema non è di Noverca bensi di 3 e i suoi virtuali quali Bip che non instradano le chiamate correttamente.
Per altro posso dirti personalmente ho una buona esperienza..... sia come qualità chiamate , connessione internet e free roaming in europa

Anche Noverca, ormai da più di un mese, mi dice che non è problema loro: il punto è che io sono problema Noverca e trovo un certo fastidio - nonostante i meritati Complimenti a Noverca per altre gestioni - nel vedermi aprire solo oggi (alla terza segnalazione) una specie di reclamo.

Escluso il sottoscritto che è pluricliente di vari gestori, ma una persona normale non ha altra via che fare MNP e lasciare il gestore... è vero che i clienti 3 sono "solo" il 10% del totale, ma è interesse di tutti che questo problema - non proprio più sconosciuto - venga risolta. Interesse, imho, in primis di Noverca stessa.

E pensare che avevo portato quel numero (carino) per usare Noverca+

[Kabb]

Ho fatto mnp verso noverca di un numero vodafone 348;dopo una settimana di utilizzo non ho avuto problemi nel ricevere chiamate da clienti 3.Probabilmente il problema sorge con le numerazioni 373 native noverca.

[AndreA]

Probabilmente il problema sorge con le numerazioni 373 native

Sì, l'oggetto della discussione è molto circoscritto come il problema

Per questo ho un po' di amarezza nel constatare come la risoluzione sia molto tardiva (e soprattutto frustrante tramite call center)

[treista]

Sì, l'oggetto della discussione è molto circoscritto come il problema

Per questo ho un po' di amarezza nel constatare come la risoluzione sia molto tardiva (e soprattutto frustrante tramite call center)

Le numerazioni 350 invece, anche se portate ad altro gestore, continuano ad avere molti dei problemi di quando si è su rete noverca, impossibilità ad attivare servizi come iMessage/Facetime e difficoltà nella ricezione di SMS e chiamate dall'estero.

E' un po' come se il prefisso 350... fosse sconosciuto ai più e questo crea problemi di vario genere