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Originariamente Scritto da MotoPal
Ci provo pure io oggi a fare una MNP vediamo che succede! da MTV a Tre
C'è qualche problema nella fase di MNP se sulla sim MTV il credito residuo è 0?
La sim MTVMobile è di recentissima attivazione, ha un mese di vita circa.
grazie
:bye:Br1
Il credito a zero non è un problema.
In teoria non dovresti più riscontrare i problemi riscontrati fin'ora da molti utenti in quanto è stato bocciato il provvedimento del TAR che consentiva alla Tim di bloccare le MNP.
l'ultimo mnp come data di passaggio indicava il 15, ora però è stato fatto slittare e i numeri mtv passeranno il 21 a 3 (infatti è arrivato il messaggio di 3 che lo dice)
ciao, volevo sapere quanti giorni prima arriva l'sms... la mia pratica mtv->3 del 16/9 è ancora 'in gestione' e la data prevista è il 25/9 ... devo cominciare a preoccuparmi?
Salve ragazzi,
mi sono appena iscritto e colgo con l'occasione di mandarvi un caloroso saluto a tutti voi.
Ho letto il post per caso e ho finalmente trovato chi ha o ha avuto il mio stesso problema.
Ho richiesto per la prima volta la portabilità da MTV a 3 il 04/08/2009 ma mi è stata rifiutata per mancanza dati (gli operatori di MTV mobile mi dissero che era tutto ok).
La rifaccio una seconda volta e il passaggio doveva avvenire entro il 04/09/2009...invece nulla.
Mi confermarono che era tutto ok invece poi scopro che è stata rifiutata per non si sa quale motivo.
Pensavo che mancasse il consenso verbale; in realtà ricevevo chiamate dal 119 ma puntualmente cadeva la linea quando rispondevo...mahhh...fatalità???
Ho rifatto la terza richiesta di portabilità l'11/09/2009 che deve essere effettuata entro il 25/09 ma ora ancora risulta in gestione da MTV mobile.
Ho telefonato centinaia di volte agli operatori del call-center e alla fine una tipa mi ha detto che hanno avuto problemi coi sistemi automatici di gestione delle portabilità e che dovevano farle tutte a mano.
Inoltre mi hanno riferito che le precedenti portabilità erano ancora valide...azzate secondo me.
Dimenticavo: gli ho mandato anche un fax dove gli ho descritto il tutto e gli davo immediatamente il mio consenso al passaggio a 3.
Gli ho minacciati di querela ma a quanto pare debbo passare prima per il corecom del lazio.
Allora vi chiedo gentilmente: secondo voi cosa dovrei fare? Devo mandare prima il modulo GU5 o prima il modulo UG? O entrambi contemporaneamente?
Sono disperato...cavoli son quasi 2 mesi e la cosa che mi scoccia di più è che devo andare in giro con due telefoni: uno col mio numero purtroppo di MTV per ricevere e l'altro di 3 per telefonare.
AIUTOOOOOO!!!!
No, attualmente basta che fai ripartire la pratica di MNP per l'ultima volta.
La TIM non può più sospendere arbitrariamente le richieste di MNP in uscita per mancanza del consenso verbale.
Grazie Uncle.
la mia paura è che io ho richiesto per la terza volta la portabilità l'11/09 e solo dopo qualche giorno il consiglio di stato ha cambiato le carte in tavola ribaltando la sentenza del tar, quindi credo che MTV/Tim si attaccheranno anche a questo cavillo pur di mettermi in croce.
Stamattina ho provato a richiamare il call center di MTV ma è disattivato...e sta cosa mi preoccupa ancor di più.
Comunque aspetterò venerdì 25...se non accade nulla lunedì mando il fax col modulo UG al corecom.
Cavolo...vorrei avere davanti a me st'infami...nemmeno i guantoni mi infilerei, a mani nude!!!
Thanks again.
Citazione:
Originariamente Scritto da deelife
Prova a richiedere la portabilità di nuovo, ora il passaggio deve avvenire in 3 giorni.
Se nemmeno questo funziona allora invia il modulo UG e contemporaneamente il modulo GU5.
Guarda, se vuoi stare tranquillo, leggi qui:Citazione:
Originariamente Scritto da deelife
http://www.mondo3.com/forum/tim/4089...verso-h3g.html
Trovi la bozza di fax da inviare a TIM (cambia solo la scritta TIM con MTV Mobile) per confermare il recesso.
passato ieri
Anche dalla mia sim mtv non riesco piu' a chiamare nessun call center nè MTV ma neppure il 119 (TIM siamo spiacenti il numero è disattivo...) secondo me puo' anche essere che ce le stanno disattivando.Citazione:
Originariamente Scritto da deelife
Ok ragazzi, grazie ancora. Ho aspettato tanto e aspetterò fino a venerdì 25. Trascorsa quella data manderò tutti i fax possibili e immaginabili. se non mi sentiranno allora mi rivolgerò anche a Taormina se necessario.
Anzi, visto quanto sono bastardi dentro tolgo anche Telecom da casa....tutti sotto un ponte devono finì!!!!
Per la cronaca sto provando richiamare MTV allo 40688 ma nulla da fare...non c'è linea!!!
Il bello è che qualche giorno fa un collega passa da Tim a 3 per fare un abbonamento compreso l'Iphone, gli ho detto: aspetta e spera!!!
..e lui: ma no, mi hanno detto che entro tre giorni mi passano a 3!!!
Infatti così è stato!!!!!
Adesso il 40688 rifunziona,
per fortuna mi hanno confermato che il passaggio è stato autorizzato per la data prevista .... la pratica risulta immessa il 22 (invece del 16 data in cui l'ho richiesta) con il passaggio al 25 ... che caso eh! :thumbdown
arrivato anche sms da 3 ... entro 2 giorni si passa ;
evidentemente il fax di oggi ha smosso qualcosa :thumbup:
Oggi pomeriggio vado in palestra per scaricare un pò il nervoso :incavol: (per fortuna avevo davanti a me il sacco :LOL: :innocent:) il fatto positivo non è questo...è che accendendo i due telefoni (quello col mio numero ufficiale su MTV e l'altro provvisorio di 3) mi arrivano in contemporanea due sms uguali da 3 dove c'è scritto:Citazione:
Originariamente Scritto da alf69mi
Come richiesto, il numero da lei indicato sarà attivo sulla sua scheda 3 entro 2 giorni. Riceverà un sms a conferma dell'avvenuta attivazione.
Ero incredulo :eek: allora lassù qualcuno mi ama :thumbup:
Spero tanto che non sia una bufala.
Il fatto sta che comunque non mi resta che ringraziarvi di cuore per il supporto che date a noi poveri disperati :jump:
Vi terrò aggiornati ;)
P.S. incrociamo le dita alf69mi