Inanzitutto se riesci a connettere il telefono a Pc Suite, fai un beackup oppure sincronizza la rubrica con windows in modo da non perdere i contatti e i dati che hai sul telefono.
Il soft reset serve per resettare la memoria volatile del telefono, non comporta alcuna perdita di dati dell'utente.
Riportare il telefono alle impostazioni iniziali s'intende riportarlo alle impostazioni di fabbrica, ovvero come quando l'hai comprato.