Allora probabilmente non faceva bene contatto il connettore dello schermo sulla scheda madre. E' bastato aprirlo coi cacciaviti TORX e riattaccarlo per bene.

Sei stata fortunata... con una botta del genere poteva rompersi lo schermo.
Ma anche io ho l'e770 e effettivamente è un bel mattoncino solido

P.S.: Non per sminuire il tuo amico, ma portandolo in un centro assistenza Motorola lo avresti rivisto dopo 24 ore, e probabilmente avresti speso la stessa cifra o poco più, in quanto non c'era nessun pezzo da sostituire, dunque solo manodopera. Se si fosse spaccato lo schermo avresti speso sui 40 euro comprensive del pezzo di ricambio.