
Originariamente Scritto da
From_USA
Io ho mandato email alla 3 (
servizioclienti@tre.it) specificando numero di telefono, IMEI e data di acquisto.
Sono stato contattato dopo pochi giorni dal call center che mi ha dato 2 codici per DHL.
Mi sono anche arrivate le istruzioni per posta (dopo circa 1 mese ma non erano necessarie).
Sono andato in un punto DHL che gestisce il fermoposta, ho fatto il pacchetto e dato i codici al rivenditore per il pacco prepagato.
Dopo 10 giorni dalla spedizione, il cell e' stato rispedito indietro, doveva arrivare allo stesso punto DHL da dove e' stato spedito ed invece e' arrivato dall'altra parte della citta'!
Ho telefonato inviperito al 133 che mi ha elargito 15 euro di ricarica come contentino.