ma che gestore era scusa???
io ho fatto una volta la migrazione da un email del gruppo di tin.it/Alice verso una di windows live.
in effetti l'import non è proprio celere... ed ha volta dà problemi.
cmq l'assistenza di msn può esserti utile.

loggandoti con le vecchie credenziali cosa succede??
nn hai fatto un backup dei contatti prima?