l'unica cosa utile espressa nel post sopra è quella di verificare se la usim su nu videofonino prende. in tal caso sarà ovviamente il modem a dover essere portato in assitenza. se nel telefono non prende allora è un problema di usim e sarà invece necessario segnalare la cosa al numero verde.
Caro signore, il modem l'ho portato in asistenza eccome, eppure i problemi non sono stati risolti. Mi hanno anche cambiato la USIM, però neanche quello ha risolto i problemi. Ho telefonato innumerevoli volte al numero verde, nessun risultato, tranne i suggerimenti che ho scritto nel post.Originariamente Scritto da winston1984
Si, mi è stato suggerito proprio dal centro assistenza, non l'ho inventato io.
Prima di dare giudizi sui post degli altri chieda a chi ha scritto, per favore, per lo meno per educazione.
Saluti
Ultima modifica di gianca08; 02/02/2009 alle 13:47
rivedrò la mia "educazione", se ti turba semplicemente che venga detto che quanto scrivi non è utile alla soluzione del problema.Non preoccuparti è normale che tu non riesca a collegarti ed è normale che il servizio clienti non ti risolva il problema.
resta il fatto che frasi come questa sopra non corrispondono da un lato alla realtà in e in secondo luogo non aiutano chi ha un problema. era infatti a "paga" che era rivolto il mio post ed i relativi suggerimenti, non di certo a sapere cosa tu avessi fatto per risolvere il problema.
tanti auguri comunque con la tua chiavetta (visto che è quella che non funziona forse dovresti farti sentire con il centro di assistenza che te l'ha ridata ancora guasta, invece di chiamare "innumerevoli volte" il numero verde, che non penso possa risolvere il problema con la sola imposizione del pensiero!).
@paga: facci sapere se e come hai risolto
Frasi come queste corrispondono esattamente alla realtà: la chiavetta originale manifestava il problema su 2 PC diversi e l'ho mandata in assistenza. In sostituzione me ne hanno data un'altra, che ha manifestato gli stessi problemi sempre su 2 PC diversi. Quella che mi è stata restituita ha di nuovo dato gli stessi problemi.
Quindi: il problema non sta nella chiavetta e neanche nella SIM, che mi è stata sostituita, quindi sta nella rete.
I problemi della rete secondo lei come li risolvo ? Andando al negozio o telefonando al numero verde ????
Il problema permane e il numero verde , dopo varie segnalazioni, mi ha anche confermato che il problema probabilmente è proprio nella rete.
Se poi vogliamo arrampicarci sugli specchi e fare insinuazioni è inutile che stiamo a discutere ....
Saluti
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