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Ciao a tutti. Sono proprietario di una chiavetta ricevuta con abbonamento "Tre time large" da 300 ore mensili. Ho letto molti topic creati da Ellekappa, (Con cui mi complimento) e sono rimasto stupito da come il cliente abbia ragione contro l'H3G. Vorrei avere delle delucidazioni su come levare il famoso blocco di 1 GB. Grazie.
Il blocco non te lo levano. Ma se il tuo contratto è precedente a marzo 2010 puoi fargli un mazzo tanto... ElleKappa docet.
Grazie a tutti.
@Stufodi3 - quello che dici non mi stupisce, io ho la finanziaria della BMW e per un problema di cambio banca è saltata una rata. Volevano interessi folli per tre giorni di ritardo, li ho dovuti diffidare 2 volte....alla fine hanno preso il giusto.
@Abadir mandami la tua mail ho cancellato i messaggi in casella, ma dopo sta cosa sono stato sommerso....
Buonasera a tutti ragazzi, io ho lo stesso problema con questa maledetta tre. Chiavetta Tre time large 300 ore. ma dopo due o tre video in hd sono fermo. Appena posso controllo la data di sottoscrizione del contratto...ma è proprio una roba incredibile!!! ho contatto pure il servizio clienti...e mi hanno risposto
Verificherò la data di attivazione e poi mi butterò anima e corpo contro questi furfanti...
grazie a tutti
Aiuto ragazzi anche io sono nelle stesse condizioni, come ci dobbiamo comportare?
Come ci dobbiamo muovere?
Mi fareste una cortesia.
Grazie
Ciao a tutti, anche se il post è un po' vecchiotto chiedo aiuto anch'io per lo stesso problema. Ho un abbonamento aziendale Soglie B.Time Large con 350 ore, ma dopo aver visto qualche film in streaming ho una limitazione tale di banda, che non riesco nemmeno ad aprire google. L'abbonamento l'ho stipulato appena l'offerta era uscita e non c'era assolutamente scritto nulla riguardo tale limitazione. Come dovrei procedere? Grazie
Ciao, non sono esperto di questa questione specifica ma, nell'attesa di qualche post più dettagliato, io farei reclamo citando i riferimenti alla delibera AGCOM e poi, se non ottenessi risultati, procederei con la conciliazione e successivamente il contenzioso. Qui ci sono informazioni:
http://www.agcom.it/risolvi-un-probl...-tuo-operatore
il reclamo può essere inviato anche tramite messaggio dall'area clienti.
E qui si parla in particolare di conciliazione.
http://www.mondo3.com/forum/autorita...iliazione.html
Buona sera,mi sono appena iscritto al forum perchè ho quel piano dal 2009 ed ora che avrei deciso di cambiare piano al 133 mi dicono che per Time Large non è previsto niente neanche un 30/50/80 GB a 25 euro.Dopo che l ho foraggiata per tutti questi anni ora credo che mi rivolgerò ad avvocato.Mi spiace entrare in casa in questo modo ma credo di averne le ragioni.
Buna sera,a parte l impavido e prode Ellekappa qualcun altro ha osato sfidare il gigante?L avvocato al quale mi sono rivolto mi ha detto che "Non ci sono cose da contestare purtroppo".Ci saranno state delle modifiche al regolamento che ha permesso a Ek di vincere il contenzioso o che altro'?
Io ho sfidato il gigante ed ho vinto.... non cosi tanto come Ellekappa, ma il mio millino me lo sono portato a casa.Citazione:
Originariamente Scritto da DestinyEdy
Attenzione che il mio contratto NON includeva la famosa clausola 4.4, da cui, quando davanti al Corecom la hanno citata per motivare il tutto, ho semplicemente chiesto all'avvocato di H3G di leggerla dalla mia versione del contratto firmata.
Dopo qualche minuto di imbarazzante silenzio (non potevano trovare qualcosa che non c'era), hanno ammesso di aver sbagliato....