Internet 3: problema velocità rallentata (0,15 KB/s), spunti ed osservazioni

[brancaleone]

Il Cap esiste, riferito ad 1GB massimo scaricabile in 24 ore, se viene superato allora c e questa limitazione ma poi il giorno dopo ritorna tutto normale!!!!

Sarà vero???

non so se c'è un problema di aggiornamento del conteggio, ma a me con un giga in 24 ore mi hanno cappato, ho trovato che solo un gb nell'arco di 36 ore è sicuro.
forse, come sostenuto da altri utenti, l'aggiornamento del computo avviene ogni 12 ore e quindi in pratica si puo' essere capati anche stando sotto il giga nell'arco di tempo di 24h.
di sicuro non sono 24 ore al giorno, inteso da mezzanotte a mezzanotte, ma qualsiasi arco temporale.

proverò ogni 30 ore e vi farò sapere, anche se credo che non essendo stato cappato da 5 giorni potrei aver maturato un "bunus" simile a quanto successo giorni fa a ciocu, ergo non essere del tutto attendibile... quindi sarebbe meglio se provasse anche qualcun altro.

[brancaleone]

tu x caso sai come disdire e nn pagare la penale?? grazie

no, non so.
non mi interessa perchè ho la usim sciolta senza chiavetta in comodato. cosa che dovrebbero fare tutti. è la cosa piu' importanti e tutti i problemi credo nascano da li'.
il contratto per l'altra usim mi scade fra due mesi e aspetto per tenermi la chiavetta (oltre che per continuare a farvi compagnia).
mi hanno detto che se si aspetta la fine del periodo dei due anni di comodato la chiavetta diventa di mia proprietà.
qualcuno puo' darmi conferma di questo? (ho sentito solo l'addetta del negozio 3).

[iguido]

Al di là di segnalazioni che spesso lasciano il tempo che trovano, perchè non difendersi in prima persona con gli strumenti che abbiamo a disposizione (avvio conciliazione) invece di confidare sempre in altri?

Sono entrato in "avvio conciliazione" mi sembra che ci dobbiamo appoggiare ad un'associazione di consumatori. In passato mi sono appoggiato a loro senza risolvere nulla. Ho raggiunto il mio obiettivo solo pagando un avvocato.
Attualmente, dopo aver mandato fax e comunicazioni per poter scaricare l'aggiornamento al mio navigatore satellitare ho: Sospeso il RID in banca, ho mandato una raccomandata per disdire l'abbonamento, sto preparando una comunicazione per il giornale "Latina Oggi" sperando che lo pubblichino.

[cioculetsv]

Ciocu potresti ripostare i link dei moduli da inviare al Corecom, se non ti dispiace?

Comunque una volta che invio i moduli che succede? Io sinceramente non voglio togliermi il contratto voglio solo avere un risarcimento e far male ad H3G, posso inviare i moduli comunque per questo motivo giusto?

Eccoli qui:

Nuovi link
Formulario UG: http://www.agcom.it/default.aspx?mes...ent&DocID=3750
Formulario GU5: http://www.agcom.it/default.aspx?mes...ent&DocID=3751
Elenco Corecom per regioni: http://www.agcom.it/Default.aspx?mes...enuto&DCId=189
In bocca al lupo!

Per quanto riguarda l'esito della conciliazione ... beh, dipende da quello che si chiede!

[clack]

si ma come si chiama il sito x vedere le ore??? è quello della 3 giusto? ma io nn sono riuscito mai a vederle ciao e grazie

Area clienti/info costi/visualizza soglie
Ci si deve registrare

[clack]

Sono entrato in "avvio conciliazione" mi sembra che ci dobbiamo appoggiare ad un'associazione di consumatori. In passato mi sono appoggiato a loro senza risolvere nulla. Ho raggiunto il mio obiettivo solo pagando un avvocato.
Attualmente, dopo aver mandato fax e comunicazioni per poter scaricare l'aggiornamento al mio navigatore satellitare ho: Sospeso il RID in banca, ho mandato una raccomandata per disdire l'abbonamento, sto preparando una comunicazione per il giornale "Latina Oggi" sperando che lo pubblichino.

No, quella è la procedura presente sul sito 3, che ovviamente cerca di rendere le cose le più difficili possibile.
Scarica i moduli dal link indicato da Ciocule, riempili e inviali per posta.
Ti chiameranno tra un paio di mesi, se nel frattempo i tentativi di conciliazione non sono aumentati.

[incazzatonero]

No, quella è la procedura presente sul sito 3, che ovviamente cerca di rendere le cose le più difficili possibile.
Scarica i moduli dal link indicato da Ciocule, riempili e inviali per posta.
Ti chiameranno tra un paio di mesi, se nel frattempo i tentativi di conciliazione non sono aumentati.

RAGAZZI IO VISTO CHE SIETE TUTTI ATTENTI ORA CHE SAPETE ... RIPROPONGO IL TESTO DI UN MIO PRECEDENTE POST leggetelo con attenzione ...

mi permetto di aggiungere che io al corecom ci andro' poi ...
la chiavetta dice che vuole prenderla anche mia moglie ...
certo che se dovesse accadere anche a lei e va be' allora andra' al corecom anche lei per un congruo risarcimento ....
c'e' mio filglio
che pero' non ci crede al cap ... ed io ... va be' bello di papa' prendi anche tu la chiavettina tre ... poi SE dovesse capitare vai al corecom a farti rimborsare
e
potrai dire alla tua ragaza che e' scettica anche lei di non acquistrla ma ...
se poi vuole provare con mano anche lei ... potra' anche lei chiedere risarcimento. convinceremo cosi' mio fratello scettico anche lui ....
C A P I T O si puo' anche essere piu' stronzi di ... loro ( e non parlo dei miei cari ...)

[savix]

@ciocu: sono daccordo! già in questo forum c'è un bel numero di persone abbastanza agguerrite disposte a riscattarsi e diffondendo un pò ovunque notizie in merito, se la cosa diventa di dominio pubblico saranno guai seri per la 3, magari con l'applicazione di sanzioni penali come dovrebbe essere in questi casi.

[bolero65]

ore 16.13 tutto sembra tornato nella norma appena fatto test su speed test con 3,13 Mb/sec in download! Ma quanto durerà???

[clack]

primo feedback ottenuto da idea web.
Qui sotto la risposta che mi hanno inviato

Ciao,

Tutto sta a capire quali condizioni siano scritte nel contratto sottoscritto.

Facciamo qualche domanda, vediamo cosa ci rispondono.

Luca