Disdire tre time large con usim sciolta
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Disdire tre time large con usim sciolta

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  1. #1

    Predefinito Disdetta (in tutti i sensi!!!)

    Non so se, nella bizzarra etica dei forum, sia peccato più grave riproporre un argomento già trattato altrove o riesumare una discussione spenta da tempo. Quindi, non avendo trovato discussioni recenti sull'argomento, oso iniziarne una nuova e spero di trovare una risposta decisiva.
    Nei primi mesi del 2008 mi trovai, per ragioni su cui è inutile che mi dilunghi, titolare di un contratto Tre.Dati (mi pare si chiamasse così) che io non ho mai visto e di cui non ho mai usufruito. Passati 24 mesi, inviai lettera di disdetta a mezzo raccomandata a. r. alla casella postale prescritta (Roma), omettendo per forza di cose i riferimenti di cui non potevo disporre, non avendo mai visto il contratto, ma precisando comunque quanto bastava (volendo) per capire di cosa si stava parlando e lasciando comunque recapiti telefonici e email per eventuali chiarimenti. Tempo dopo ricevetti (da Catanzaro - ???-) l'avviso di ricevimento, ma le fatture continuarono ad arrivare.
    Pensai che fosse perché, avendo inviato la lettera a contratto già scaduto e quindi già tacitamente rinnovato, avrei dovuto attendere altri due anni. Infatti, dopo due anni, non mi arrivarono più fatture e io (beata ingenuità!!!) pensai, senza verificare, che la cosa fosse finalmennte andata in porto. Quando, però, dopo un bel po' di tempo, le fatture ricominciarono ad arrivare, controllai e scoprii che gli addebiti non erano mai stati sospesi!!! Vedendo che evidentemente H3G riteneva indegni di considerazione sia il sottoscritto che le sue richieste, non sapevo più cosa fare. Poi ho scoperto questo forum ed eccomi a chiedere aiuto. Qualcuno, censura H3G permettendo, mi sa dire come fare, senza ricorrere alle vie legali (cosa che mi ripugna cordialmente, anche se H3G se lo meriterebbe, visto come si è comportata), per liberarmi di questo debito insensato, dal momento che le lettere di disdetta finiscono evidentemente nel cestino, non si sa bene in quale punto del curioso triangolo Trezzano-Roma-Catanzaro (se è sempre quello)? Grazie a chiunque mi aiuti.

  2. #2
    Partecipante Logorroico L'avatar di Marcus91
    Data Registrazione
    Nov 2006
    Località
    Roma
    Messaggi
    2,184

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    magari dirò una cosa banale: hai modo di chiamare il 133 da un utenza 3?
    anche in un 3Store dovesti risolvere


    Iliad (minuti/sms illimitati, 30GB @ 5.99€)
    Tiscali UltraInternet

  3. #3
    Partecipante Magico L'avatar di orestec
    Data Registrazione
    May 2010
    Località
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    Messaggi
    611

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    Grazie al forum io avevo chiuso un contratto tre.dati con una portabilità uscente

  4. #4

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    Citazione Originariamente Scritto da Ago55 Visualizza Messaggio
    Non so se, nella bizzarra etica dei forum, sia peccato più grave riproporre un argomento già trattato altrove o riesumare una discussione spenta da tempo. Quindi, non avendo trovato discussioni recenti sull'argomento, oso iniziarne una nuova e spero di trovare una risposta decisiva.
    Nei primi mesi del 2008 mi trovai, per ragioni su cui è inutile che mi dilunghi, titolare di un contratto Tre.Dati (mi pare si chiamasse così) che io non ho mai visto e di cui non ho mai usufruito. Passati 24 mesi, inviai lettera di disdetta a mezzo raccomandata a. r. alla casella postale prescritta (Roma), omettendo per forza di cose i riferimenti di cui non potevo disporre, non avendo mai visto il contratto, ma precisando comunque quanto bastava (volendo) per capire di cosa si stava parlando e lasciando comunque recapiti telefonici e email per eventuali chiarimenti. Tempo dopo ricevetti (da Catanzaro - ???-) l'avviso di ricevimento, ma le fatture continuarono ad arrivare.
    Pensai che fosse perché, avendo inviato la lettera a contratto già scaduto e quindi già tacitamente rinnovato, avrei dovuto attendere altri due anni. Infatti, dopo due anni, non mi arrivarono più fatture e io (beata ingenuità!!!) pensai, senza verificare, che la cosa fosse finalmennte andata in porto. Quando, però, dopo un bel po' di tempo, le fatture ricominciarono ad arrivare, controllai e scoprii che gli addebiti non erano mai stati sospesi!!! Vedendo che evidentemente H3G riteneva indegni di considerazione sia il sottoscritto che le sue richieste, non sapevo più cosa fare. Poi ho scoperto questo forum ed eccomi a chiedere aiuto. Qualcuno, censura H3G permettendo, mi sa dire come fare, senza ricorrere alle vie legali (cosa che mi ripugna cordialmente, anche se H3G se lo meriterebbe, visto come si è comportata), per liberarmi di questo debito insensato, dal momento che le lettere di disdetta finiscono evidentemente nel cestino, non si sa bene in quale punto del curioso triangolo Trezzano-Roma-Catanzaro (se è sempre quello)? Grazie a chiunque mi aiuti.

    La disdetta veloce all'epoca (mnp out) non era praticamente contemplata da nessuno perchè lentissima.. ora invece è la più gettonata e veloce.
    La disdetta ufficiale, quella che hai fatto te, era da tenere sotto controllo ancor più dal fatto che tu dici che non l'avevi richiesta ed eri consapevole di non aver comunicato tutti i dati necessari e/o completi.
    Sottolineo che se è vero che non avevi risposto al telefono ne fermato da un bachetto ad un iper/autostrada/stazione.. quindi sottolineo ASSOLUTAMENTE SICURO che tu non avevi firmato nulla, avrei intrapreso immediatamente la strada dell'associazione consumatori e/o polizia postale perchè se ti hanno addebitato un contratto significa che qlc ha le tue credenziali bancarie!!!
    Se invece la problematica ti si è presentata causata da un rivenditore 3 che magari ti ha raccontato A e in realtà hai visto/letto B nel contratto, fare un eventuale causa ad H3G non avrebbe senso.
    Ovviamente vado a naso perchè non so la tua storia.
    Prova a chiamare 800179797 da un qls telefono di rete fissa e chiedi a loro più info per una disdetta "vocal order" ovvero al telefono.
    Se proprio non la risolvi al telefono, proverei a fare una mnp out verso una sim a zero di un qls operatore ricaricabile (poste o coop per esempio).
    Terza opzione è andare ad un negozio 3 ufficiale, offrirgli un caffè e raccontargli tutta la tua storia.

  5. #5

    Predefinito

    Grazie a tutti per le sollecite, cortesi e utili risposte, che mi hanno dato ad un tempo sollievo e indicazioni pratiche.
    Non so ora, ma all'epoca non servivano le credenziali bancarie, bastavano le coordinate. E, sapendo come erano andate le cose, sapevo anche di poter stare tranquillo da quel punto di vista.
    E a 3 non rimprovero nulla riguardo alla "origine" del contratto, ma di aver semplicemente ignorato la mia lettera e di aver continuato a prendermi i soldi senza nemmeno spiegarmi per quale ragione, magari pure valida. Conscio della "stranezza" del mio caso, avevo infatti lasciato telefono e email proprio per il caso in cui fossero stati necessari chiarimenti. A parte il fatto che, chiarimenti o no, se voglio disdire un abbonamento trascorsi i termini pattuiti DEVO poterlo fare e non devo spiegazioni a nessuno, sappiamo bene qual è la "filosofia" di tutte le compagnie, 3 certamente non esclusa, riguardo al perdere un sia pur piccolo introito. Loro ci provano, e se trovano il fesso, nella fattispecie il sottoscritto (non ho difficoltà a riconoscermi tale: nella giungla della corsa al profitto io sono veramente un fesso!!!)...
    Comunque, grazie ancora delle risposte e speriamo che la vostra cortesia non sia stata vana.
    Buon proseguimento a tutti.

  6. #6
    Partecipante Mistico
    Data Registrazione
    Mar 2012
    Località
    Milano - Bergamo e prov
    Messaggi
    281

    Predefinito

    Citazione Originariamente Scritto da Ago55 Visualizza Messaggio
    Grazie a tutti per le sollecite, cortesi e utili risposte, che mi hanno dato ad un tempo sollievo e indicazioni pratiche.
    Non so ora, ma all'epoca non servivano le credenziali bancarie, bastavano le coordinate. E, sapendo come erano andate le cose, sapevo anche di poter stare tranquillo da quel punto di vista.
    E a 3 non rimprovero nulla riguardo alla "origine" del contratto, ma di aver semplicemente ignorato la mia lettera e di aver continuato a prendermi i soldi senza nemmeno spiegarmi per quale ragione, magari pure valida. Conscio della "stranezza" del mio caso, avevo infatti lasciato telefono e email proprio per il caso in cui fossero stati necessari chiarimenti. A parte il fatto che, chiarimenti o no, se voglio disdire un abbonamento trascorsi i termini pattuiti DEVO poterlo fare e non devo spiegazioni a nessuno, sappiamo bene qual è la "filosofia" di tutte le compagnie, 3 certamente non esclusa, riguardo al perdere un sia pur piccolo introito. Loro ci provano, e se trovano il fesso, nella fattispecie il sottoscritto (non ho difficoltà a riconoscermi tale: nella giungla della corsa al profitto io sono veramente un fesso!!!)...
    Comunque, grazie ancora delle risposte e speriamo che la vostra cortesia non sia stata vana.
    Buon proseguimento a tutti.

    domanda che ti sembrerà stupida:
    ti ricordi se insieme alla richiesta di disdetta scritta avevi allegato i tuoi documenti d'identità?
    la mancanza degli stessi, comporta spessissimo la cestinatura della richiesta.

    ad ogni modo come suggerisce Maurizio3 , se sei certo di non aver firmato o fatto registrazioni vocali per l'attivazione del contratto, io richiederei oltre alla disdetta, anche il rimborso ... anche se probabilmente potrebbero contestarti che te ne sia accorto 2 (4? ) anni dopo!!

    ciao,
    A

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