[MNP] Portabilità del numero verso iliad Italia: esperienze, ritardi, problemi

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27/06/2018, 09:44
faquick

Beh tra questi "haters" mi ci metto pure io, che sto facendo migrare (senza dover nemmeno fare troppa opera di convincimento, a dire il vero) tutti quelli che sono stati rimodulati recentemente da Vodafone: trovo che un churn rate elevato in seguito a tali mosse sia l'unico modo di fargli capire che non ne devono più fare, altrimenti - se tutti ci adeguiamo perché "tanto pago poco più di prima, non mi cambia molto" - non cambierà mai nulla, iliad o meno.

Se poi - cosa probabilissima - faranno delle winback interessanti, magari l'anno prossimo si valuterà se tornare indietro...
27/06/2018, 10:03
callfan

Citazione:

Originariamente Scritto da faquick

Beh tra questi "haters" mi ci metto pure io, che sto facendo migrare (senza dover nemmeno fare troppa opera di convincimento, a dire il vero) tutti quelli che sono stati rimodulati recentemente da Vodafone: trovo che un churn rate elevato in seguito a tali mosse sia l'unico modo di fargli capire che non ne devono più fare, altrimenti - se tutti ci adeguiamo perché "tanto pago poco più di prima, non mi cambia molto" - non cambierà mai nulla, iliad o meno.

Se poi - cosa probabilissima - faranno delle winback interessanti, magari l'anno prossimo si valuterà se tornare indietro...

Sì, anche io sono dello stesso avviso. Considerando che si sono presi tutte le libertà possibili, in termini di aumenti e rimodulazioni, è giusto che ricevano un segnale negativo. E poi, secondo me non abbiamo ancora raggiunto l’apice, in termini di winback: consideriamo che Iliad sta operando solo da due mesi... Credo che gli altri gestori abbiano messo in conto un periodo di assestamento per capire chi se n’è andato, chi è tornato e, soprattutto, le motivazioni che hanno spinto quelli che non sono voluti tornare per rimanere in Iliad. Riadegueranno le offerte e poi ne parleremo.
TIM ha fatto qualcosa, con la Seven IperGo o come si chiama, che è una copia sputata di quella di Iliad, è Vodafone ha commercializzato le Unlimited che non sono male, ma non sono ancora una vera contromossa (ho. a parte ma parlo dei marchi principali). A mio parere, avremo un bel fermento a Settembre/Ottobre, dopo che hanno fatto conti e progetti, per riacchiappare i clienti in tempo per il bilancio consuntivo di fine 2018.
Fino a quel momento, è giusto che capiscano che sono stati un po’ str***i. Personalmente, pagherei anche 12/15€ senza battere ciglio, se sapessi che non ci sono costi aggiuntivi e che i servizi sono inclusi, ma hanno scelto la corsa al ribasso con fregature nascoste e questi sono i risultati.

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27/06/2018, 10:11
Marcus91

ma infatti la #RivoluzioneIliad non è questione di prezzi, almeno non solo
per me riguarda la trasparenza e il rispetto, cose sconosciute per i nostri cari gestori
:poveraitalia:
27/06/2018, 14:05
leomaxi

Citazione:

Originariamente Scritto da callfan

A rigor di logica ti direi al 99.99999% dall’attivazione, perché prima di questa si è materialmente impossibilitati ad usufruire dell’offerta!

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speriamo perche il problema è che , in nessuna sezione c'è una data di scandenza offerta per il rinnovo, ma solo la data di sottoscrizione.... non vorrei mai che il mese parte anche a sim non attiva...
29/06/2018, 14:27
obsidian

Citazione:

Originariamente Scritto da leomaxi

Ciao Ragazzi, domandona.... L'Offerta parte dal momento dell attivazione della sim o da quando la si richiede dal sito web e viene spedita? chiedo perche a mia moglie gli è arrivata in ritardo e il numero tre si è aggiornata l'offerta e lei non voleva perdere i soldi quindi non ha attivato la sim iliad, ora dopo quasi un mese, ieri sera ho attivato la sua sim... e il 29 giugno sarebbe il mese da quando l'ho ordinata da sito ... cosa succede? spero che l offerta parta dal momento della attivazione se no mia moglie mi spara...

Nel mio caso purtroppo l’offerta risulta attiva dal momento dell’ordine e non dell’attivazione della sim.
29/06/2018, 14:42
callfan

Citazione:

Originariamente Scritto da obsidian

Nel mio caso purtroppo l’offerta risulta attiva dal momento dell’ordine e non dell’attivazione della sim.

Come mai, hanno sbagliato giorno? E ti hanno solo scalato i soldi o ti hanno anche rinnovato le soglie?

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29/06/2018, 14:44
faquick

È il dilemma che stiamo vivendo tutti noi "pionieri" in questi giorni, se ne parla in questo thread:

Scadenza offerta e notifica rinnovo / credito insufficiente
03/07/2018, 14:03
ammostro

Cerco ti tornare in topic: io sono alla seconda richiesta di portabilità entrante verso Iliad (su SIM già attiva da qualche giorno). Nel primo caso si era riabilitata la pagina della mia area utente per effettuare portabilità utente: al 177 sostenevano che la portabilità fosse stata rifiutata dal gestore cedente, quest'ultimo di non aver mai ricevuto alcuna richiesta.
Ho provato a re-inserire la richiesta ricontrollando bene il seriale della SIM da disattivare. Email di conferma da Iliad ricevuta questa mattina alle 09.00 (come era successo anche la volta precedente) ma mai nessun SMS.
Qualcuno ha idea di cosa possa essere successo?
03/07/2018, 14:36
callfan

[MNP] Portabilità del numero verso iliad Italia: esperienze, ritardi, problemi

Citazione:

Originariamente Scritto da ammostro

Cerco ti tornare in topic: io sono alla seconda richiesta di portabilità entrante verso Iliad (su SIM già attiva da qualche giorno). Nel primo caso si era riabilitata la pagina della mia area utente per effettuare portabilità utente: al 177 sostenevano che la portabilità fosse stata rifiutata dal gestore cedente, quest'ultimo di non aver mai ricevuto alcuna richiesta.
Ho provato a re-inserire la richiesta ricontrollando bene il seriale della SIM da disattivare. Email di conferma da Iliad ricevuta questa mattina alle 09.00 (come era successo anche la volta precedente) ma mai nessun SMS.
Qualcuno ha idea di cosa possa essere successo?

L’SMS non arriva a nessuno, tranquillo. L’unica cosa da fare è aspettare le 48 ore. Se Giovedì mattina il tuo numero sarà stato portato, sei a posto! Sennò, ci sarà stato qualche inconveniente.

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03/07/2018, 14:57
obsidian

Citazione:

Originariamente Scritto da callfan

Come mai, hanno sbagliato giorno? E ti hanno solo scalato i soldi o ti hanno anche rinnovato le soglie?

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Ti rinvio al thread segnalato da faquick, alla fine mi rinnoveranno l’offerta secondo il giorno di attivazione e non di richiesta della sim. :clap:

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