[MNP] Portabilità del numero su SIM iliad già attiva: discussione ufficiale

[Danielem]

Confermo appunto come previsto che non è possibile. Lo store manager non c’era ancora. Mi hanno detto che non è possibile da nessuna parte e che l’unica verità è che non si ha una data certa. Ci stanno lavorando per renderlo disponibile sia da sito che da simbox ma non esiste alcuna notizia certa sulle tempistiche. Tutto come da protocollo. Non so che altro dire o pensare....
Mi ha anche detto che gli operatori spesso rappresentano anche per gli addetti stessi agli store un problema perchè danno informazioni sbagliate. A questo proposito ad esempio a loro è arrivata la comunicazione "da oggi è possibile eseguire portabilità anche dai simbox" e questa cosa ovviamente viene interpretata a piacimento, perchè l'operatore medio non sa nemmeno che ci sia la possabilità di poter eseguire anche la portabilità successivamente, quindi per loro la portabilità si puo' fare e basta....

[Danielem]

Risposta preconfezionata anche a me:

Ciao, ad oggi non si può effettuare la portabilità su SIM già attiva. Tuttavia vogliamo portare la #Rivoluzioneiliad a nuove frontiere, il team iliad sta lavorando per creare questa funzione al più presto. Sarà disponibile a breve nella tua Area Personale su http://alc.cx/2/fz08

[Danielem]

Gli store hanno ricevuto info più precise da parte della sede, ci stanno lavorando e pare che al massimo entro la fine della prossima settimana si potrà fare mnp su sim attiva sia dai simbox che dall'area personale.
Anche se comunque io non ci credo finchè non vedo....

[faquick]

Dita incrociate

Tra l'altro sarebbe carino che implementassero proprio una sezione dedicata alla MNP, anche per avere sott'occhio lo stato della pratica una volta effettuata la richiesta (contestuale all'attivazione o meno).

[MotoPal]

Dita incrociate

Tra l'altro sarebbe carino che implementassero proprio una sezione dedicata alla MNP, anche per avere sott'occhio lo stato della pratica una volta effettuata la richiesta (contestuale all'attivazione o meno).

ma infatti oggi è arrivata la sim ed ho ricevuto una mail in cui dice di andare nell'area privati per controllare lo stato dell' mnp...ma li non si vede niente

[faquick]

Ora direi che è ufficiale, la risposta è sempre quella:

Domande piu frequenti - Assistenza iliad

• Posso attivare la portabilità dopo aver già acquistato una nuova SIM iliad?
• Ad oggi non è possibile effettuare la portabilità su SIM già attiva. Il team iliad sta lavorando per creare questa funzione al più presto. Sarà disponibile a breve nell’area personale su Benvenuto in iliad

[giorgio.tomelleri]

Il team iliad sta lavorando per creare questa funzione al più presto.

[Piedone lo Sbirro]

il team iliad sta lavorando per creare questa funzione al più presto.

- - - Aggiornato - - -

Ah ecco.... perchè anche io ho ricevuto una mail ma non ho trovato nulla nell'area personale.

Però che cazzoni che sono......

Nei 5,99 sono compresi tanti servizi, non la deviazione di chiamata e la coerenza delle comunicazioni.
Ti consolerai con la segreteria visuale....se scopri cos’è e come si usa.

[bugsrunner]

no no, è una scheda per il pargolo.....only internet!

[Piedone lo Sbirro]

no no, è una scheda per il pargolo.....only internet!

Peccato che non possa godere della Rivoluzione Iliad e accedere ai benefici della segreteria Visuale!