Punti SKIN UciCard e GrandeCinema3

[brunyr]

Anche a me sono successo tutte le vicende che racconti.
Ogni volta controllo, ci sono periodi che va tutto liscio, mentre altri in cui o inserisci io il codice oppure, come settimana scorsa, mando la mail e mi accreditano regolarmente i punti incriminati.
Dato che il dubbio è venuto anche a me, sono stato a osservare più volte l'addetto ed effettivamente passa sempre la mia tessera. Può darsi sia anche un problema di terminali.

In questo mese per ben 2 volte non mi hanno accreditato i punti di un biglietto..ma la cosa peggiore è che come al solito ho mandato email x chiedere al customare care di provvedere loro, ma stavolta non ho avuto alcuna risposta!! Di solito rispondevano entro 48 ore, invece questo mese ho scritto già 3 volte ma non ho avuto alcun riscontro..che comincino a fare orecchie da mercante??

[gpf65]

In questo mese per ben 2 volte non mi hanno accreditato i punti di un biglietto..ma la cosa peggiore è che come al solito ho mandato email x chiedere al customare care di provvedere loro, ma stavolta non ho avuto alcuna risposta!! Di solito rispondevano entro 48 ore, invece questo mese ho scritto già 3 volte ma non ho avuto alcun riscontro..che comincino a fare orecchie da mercante??

Pare proprio facciano orecchie da mercante.
Anch'io ho perso i punti di due settimane e non mi hanno mai risposto.
Settimana scorsa me li hanno accreditati regolarmente alla biglietteria.