Addebito chiamate non effettuate/ricevute in roaming

[magima77]

Al corecom stamattina mi hanno consigliato di pagare solo quello che ritengo giusto. Io non so che fare con sto cavolo di pagamento!! Ma cmq la 3 non è tenuta a darmi i numeri di chi avrebbe chiamato?

[valeriol]

Al corecom stamattina mi hanno consigliato di pagare solo quello che ritengo giusto. Io non so che fare con sto cavolo di pagamento!! Ma cmq la 3 non è tenuta a darmi i numeri di chi avrebbe chiamato?

Sì, ma tra area clienti e richiesta al call center ancora non li vedi/hai avuti?

E' giusto pagare così anche quando si trova spento?

Come detto nell'altro thread - a cui riunisco anche questo - i fatti sono due:

1. c'era una qualche deviazione, tipo in segreteria
2. è un errore del sistema che vedeva la chiamata deviata al "chi ha chiamato" come da tariffare

Comunque non è giusto nel caso 2, nel caso 1 esiste la possibilità. Ma il dettaglio?