[5.12.11] Assenza rete 3 in Emilia - Romagna

[steverimini]

La rete Tre non è attiva (o attiva parzialmente solo dati/roaming) in varie zone dell'Emillia Romagna e Toscana dalle 18 circa! Sono cose che possono capitare, ma ritengo scandaloso che un disservizio tanto evidente e duraturo (ormai ben 5ore!) non sia segnalato nel sito della Tre con relative scuse e, soprattutto, spiegazioni di quando verrà ripristinato il servizio!!!
Non appena potrò telefonare al 133 mi sentiranno e mi piacerebbe tanti protestassero per questa intollerante mancanza di rispetto verso i clienti!

[callfan]

Io ho telefonato verso le 6:40pm dal telefono di casa...mi hanno detto che, perché venga considerato disservizio, bisogna attendere almeno 24 ore di malfunzionamento!! Assurdo...mi ha detto di richiamare domani pomeriggio!!!! :chair:

[steverimini]

@ Callfan, la risposta che ti hanno dato è una cafonaggine che fa solo incazzare di più! Come detto prima, capisco che ci possano essere problemi, ma ritengo assurdo che per sapere qualcosa si debba cercare sui vari forum in internet e sul sito ufficiale della Tre non ci sia nulla! Una compagnia "normale" avrebbe messo in evidenza almeno sul sito principale spiegazioni del disservizio e la sua durata!!!

[callfan]

Mi trovi assolutamente d'accordo!!! Infatti la prima cosa che ho fatto, prima ancora di venire sul forum, è stata cercare nella sezione Assistenza del loro sito...ma niente!!
Lasciamo perdere, va'...

[steverimini]

io ho guardato anche sulla loro pagina facebook e la gente è decisamente incazzata, ma non c'è uno straccio di spiegazione dagli addetti!!!

[AndreA]

La rete Tre non è attiva (o attiva parzialmente solo dati/roaming) in varie zone dell'Emillia Romagna e Toscana dalle 18 circa!

Qui da me (prov. Firenze - Arezzo) al momento va.