Ciao Andrea ho mandato una mail ma non ho ricevuto risposta.
Al call center è solo una perdita di tempo, ti dicono una cosa e poi subito dopo il contrario di quella...non so più cosa fare...sta di fatto che la situazione non è ancora risolta.
ps. ho fatto delle prove e ho visto che è solo la bts che serve la mia città ad avere problemi, le altre limitrofe funzionano correttamente.